网购家具要选择正规购物平台

　　随着电子商务的迅猛发展，网购这种消费方式正慢慢被人们所熟知和接受。在网上购买家具对于已习惯网购的人们来说，已经不算什么稀奇的事情，但是家具毕竟不同于鞋子、衣服等商品，风险要大得多，那么在网购家具的时候有哪些方面要注意?如何规避风险，买到称心如意的家具呢?为此，荆门晚报记者采访了新浪乐居荆门总代理罗总，让他来给大家一些建议。

　　选择正规的购物平台

　　“网购家具时，首先要根据自身需要来确定家具产品以及摆放位置，再次量好所买家具的尺寸并尽量准确，以方便日后摆放。”罗总说，网络上的家具购物平台数量众多，让人眼花缭乱，消费者一定要选择正规且口碑好的平台。对于平台中商家的选择也很重要，消费者要看看商家的信誉等级、其他客户的购买记录和评价等内容。

　　在与商家的交谈过程中，要与商家核实信息，并判断商家的服务态度和专业程度。如果该商家的消费记录条数很多，且在时间上不连贯，这样的商家可信程度就较高。反之，如果该商家的消费记录特别集中，甚至有人在该商家多次购买了同一件产品，这就值得怀疑了。对于信誉较差的商家，其产品质量也难以保证。另外，售后服务方面，这些商家能提供的实在太少。

　　所以，网上购买家具一定要选择正规的家具平台和商家，这无疑可以减少日后遭受损失或发生纠纷的风险。

　　与商家做好沟通

　　选好了平台，就可以与商家客服进行沟通了。“家具是大件物品，因此要仔细询问客服关于商品的细节问题，当然对于送货、安装、售后等问题也要全部敲定，并且保留好相关的聊天记录。”罗总建议。

　　由于网购不能当面看到商品实物，所以网购的时候需要谨慎。对于价值较高的家具，他建议消费者跟商家签订正式合同，列出相关细节，然后邮寄互相签名盖章，双方各持一份，以保障自己的利益。关于商品的运费问题，一定要与商家沟通好，因为大件家具的运费可不便宜，要问清楚，避免收货时产生矛盾。

　　验货要仔细

　　在商品到达后，一定要仔细验收。“首先要清点商品的数量，其次看商品的其他信息，例如商品名称、商标、型号、规格尺寸、颜色、数量等是否与自己所订一致。家具产品关键的就是材质，在验收时，需要特别注意是否使用的是约定的材料。”罗总说，验货时遇到影响到家具使用方面的问题，例如柜门开启有异响、抽拉不顺畅、外观可视部存在瑕疵、连接不牢固、少装配件等情况，消费者都可以选择拒收。对于所买商品的说明书、保修单、质量合格证书等，一定要认真检查并收好，以备日后的维护和修理。

　　有些家具产品不包安装，这时消费者可请专业的安装人员验货，确认没有质量问题后，可交由他们进行安装。