三菱空调的售后维修相关信息如下。
服务热线:
重工空调家用机: 400-700-3030
重工空调商用机: 400-181-3030
电机空调家用机: 400-820-5830
保修服务承诺:
1.本公司严格遵守、执行国家相关法律、法规的规定,并承诺将各项规定的指标作为最基本要求,为用户提供等于或高于其标准的服务。
2.对于家庭使用的空调机自购机之日起,三年内出现性能故障实行免费修理,五年内压缩机出现性能故障实行免费修理。
3.非家庭使用的空调机,二年内出现性能故障实行免费修理,三年内主要零部件出现故障实行免费修理(主要零部件包括压缩机、冷凝器、蒸发器、室内
电机、室外电机、电脑控制板)。
4.本公司按照国家的“三包”条例,办理由于本公司的产品性能不良而产生的退机、换机的手续。
5.易损部件(遥控器、室内机底座、前框、面板、包扎带、排水管、内机过滤网)免费保修一年。
6.在产品停产后七年内继续提供符合技术要求的零部件。
不保修状态:
下列情况出现时,本公司不提供免费保修服务。
1.超出产品保修期
2.无法提供产品保修卡
3.保修卡与购机发票有涂改的
4.假冒或伪造本公司的产品
5.保修卡上的室内、外机条码编号与所要维修的空调机条形码不一致。
6.非本公司特约网点进行安装、移机和维修而造成损坏的。
7.由于供电不正常、遭雷击、自然灾害或使用、维护不当而引起的故障。
8.不能提供购机发票或有效购机证明。