装修保障网小编：浅谈客房地毯的清洁保养

　　地毯因其有美观、安全、舒适、清洁、吸音、保温等特点，被广泛用于酒店客房。地毯是人们从各种外部环境中直接转移到地面上行走的纺织品，它具备了石材、木材、钢材、塑料制品等任何铺地材料所永远达不到的优点，但它也不像其他材料一擦就干净，那么容易保养。尘土会脏污地毯，使地毯丧失美丽，同时也会磨损地毯。走路留下的尘土会使地毯绒头纱倒伏变曲，嵌入的沙料会磨损地毯纤维表面，使地毯丧失回弹性能。有计划的、科学的对地毯清洁、维护保养是达到或延长地毯预期寿命的关键。

　　客房使用地毯面积大，要做好客房地毯的清洁保养，必须对造成地毯污染的原因进行分析，才能“对症下药”。本人以为，客房地毯污染的主要原因有：

　　1、工程污染。包括大型工程施工和日常维修等，工程施工会将灰尘、泥土、油污、油漆等带入客房区域，工程维修人员的鞋底、工具等清洁不干净，都会给地毯留下污痕;尤其是大型设备的维修，如鲜风柜机、空调风机盘管等，如果保护措施不到位，都将对地毯造成严重污染。

　　2、进入客房区域的设备。包括服务员的工作车、行李车、收发布草的布草车、客人的行李箱等，这些车轮不断地在 地毯上拉动，如果清洁不干净，很容易在地毯上留下污痕。

　　3、人为污染。包括花工给植物浇水、客人呕吐、服务员倒垃圾时滴下污水等。地毯的保养怕沾水，一旦有水，吸附在地毯上的灰尘立即形成一片明显污渍，给清洁保养工作增加压力，如何保持客房地毯不沾水，是日常保养工作的重点。

　　根据地毯不同的污染源，采取有效措施处理，做好客房地毯的清洁保养工作。

　　1、有计划的预防性措施

　　如同对地毯品质、色泽选择一样，对地毯进行有规律的、有计划经常的维护保养时非常重要的。所谓有计划即是在选用地毯时及地毯交付使用前就对地毯如何防污、吸尘、清洁等拟定详细计划，以达到选用是为了使用，维护保养时为了更好完美使用之目的。客房地毯选用时避开素色地毯，在基本色调吻合装修风格、装修色调的前提下，应选择小提花产品，这样对轻度污染和像烟头烧痕等有很大的掩盖性。正确合理的选用构成地毯的原料对地毯维护很重要，羊毛纤维具有抗污染和藏污的双重优势，而在吸尘、清洗时又容易释放出灰尘，这种特点是任何化学纤维不可替代的。一般情况污物的80%是由脚带进建筑物，15%尘土是由空气带入，5%是人体自身带入和意外发生。因此有效控制脚带污垢是保持地毯外观和降低保养、清洁费用的关键。

　　2、减少工程污染，控制污染源头

　　工程污染造成的后果非常严重，甚至是毁灭性的，这就需要工程部和外来施工人员紧密配合，共同做好地毯保养工作。

　　减少工程污染必须从地毯铺设前做起，主要有两方面：1、要保持水泥地面的干净，不能有灰尘。这就要求在进行工程施工前，要全面清洗地面;2、工程人员在施工时，做好防尘工作，尽量不将灰尘带入。控制深层次的污染源，是为了避免在以后的地毯清洗中，地面或胶垫上的灰尘遇水后，造成地毯污染。

　　工程维修时做好防护措施，在施工处垫报废床单，维修人员进客房区域使用干净鞋套;定期清洁工作车车轮，服务员打扫房间卫生时，在浴室门口垫一块小地毯;员工电梯出口处垫防尘垫;工作车上使用防水垃圾袋，杯篮用密封性强的等等，这些防护措施都能有效地减少地毯的污染，做地毯起到保护作用。为更有效地落实相关规定，应制定客房区域维修制度，对进入客房维修人员的操作加以规范，尤其是外来施工人员，必须有酒店工程部员工带领才能施工，并对施工过程全程监督，杜绝地毯损坏、污染。

　　3、规范员工操作程序，做好日常吸尘工作

　　吸尘是地毯保养基本的工作，客房地毯吸尘一般要求每日一次。彻底的吸尘是保养地毯重要的工作，吸尘不但可除去地毯表面积聚的尘埃，还可吸除深藏在地毯底部的砂砾，避免它们在人来人往时由于摩擦而在地毯纤维根部割断纤维，而且经常吸尘可以减少洗地毯的次数，恢复地毯的弹性和柔软度，延长其使用寿命。

　　除了落实吸尘工作外，加强员工操作规范的监督，制定详细的实施细则，也是必不可少的。如工作车轮的定期清洁、清洁浴室时垫小地毯、收杯子时将水倒干、房间垃圾袋内不残留水渍等，要求员工日常操作时规范落实，管理人员加强检查，一旦发现违规操作，应及时教育和培训，培养员工地毯保养意识。规范员工操作程序，一定程度上可以减少地毯的人为污染和损坏，而且能让员工养成良好的意识，共同做好地毯的保养工作。

　　4、局部污渍清除

　　地毯在使用过程中，由于人为的原因，造成地毯局部污染。地毯一经发现污染，就应立即处理，将其清除。绝大多数污渍只要处理方法得当，是不会形成性污渍的。局部污渍主要是客人呕吐物、红酒渍、墨水、口香糖等，如果清除不及时污渍渗入地毯中，将对地毯清洁造成困难。加强地毯除渍知识的学习，对不同污渍采用相应的除渍剂，要求各班管理人员加强地毯局部污渍的检查，将地毯局部污渍去除列入中夜班专项卫生计划中，使该项工作规范化、常态化。

　　5、地毯全面清洗

　　定期对不同区域地毯进行洗涤能恢复地毯本来面目，延长其使用寿命。洗地毯是一项技术要求极高的工作，客房走廊地毯要求每月清洗一次，房间地毯至少一季度必须清洗一次。

      清洗地毯的程序如下：

　　(1)清洗地毯前，应先将待洗区域地毯上的家具、物品撤除或移开;(2)将待洗地毯彻底吸尘;(3)检查地毯有无污渍，若有应先除渍;(4)检查清洁剂是否符合要求，应避免使用含有油质或残余物的清洁剂，以免再积成油污，测试的方法是将清洁剂进行蒸发，看其残余物是否被吸尘器吸取，可以吸取则说明该清洁剂不会积聚脏污，检查清洁剂的质量亦可采用在小块地毯上试用的方法;(5)使用高泡地毯水清洗后，再用抽洗机将污水吸净，使地毯容易干燥;(6)将清洗区域内空调的风量开到或使用电动吹风机使其通风地毯易干;客房走廊洗地毯后，要铺报废床单，避免再次污染;(7)地毯干后，用直立式吸尘器彻底吸尘，除去残余物，理顺地毯纤维倒向;(8)将彻底清洗后的区域恢复到原来状态。

　　客房地毯的清洁保养工作，是一项系统工程，不是简单的清洗能解决问题的，在日常培训中，教导员工如何爱护、保养地毯，培养所有员工的地毯保养意识，发现问题及时处理，而不是简单地认为地毯脏了有人负责清洗，和我没关系。还要不断学习、了解地毯知识和保养方法，只有部门上下形成统一认识，增强了意识，才能真正做好地毯的清洁保养工作。