福州胡先生没有想到,自己找到福州宅居宅修装饰公司将自己的一套房子装修后,卫生间地漏居然倒灌雨水,地板多次泡水,小半年过去了,事情就这么拖延着。
雨水从地漏倒灌室内 装修公司售后拖延
福州胡先生在六一中路祥美花园的房子去年找到福州宅居宅修公司进行装修,8月份完成装修后,胡先生说,福州9月份刮台风时,他家的卫生间地漏居然涌出来很多水,水很快就从卫生间涌到房间的地板上。
“当时是连续出现两次,地板都泡水了,一下雨这个地漏像喷泉一样,往外溢水,家里就遭殃了。”
胡先生说,他赶紧找了装修公司,后来福州宅居宅修公司人员将天台上的雨水管口给封死,避免雨水流入管道,溢到他家。但如此一来,他家的排水又不顺畅了。从去年一直到今年,胡先生将近半年来多次联系宅居宅修公司,要求对遗留的问题给予处理,但每次售后人员都说让工程部的人对接处理,但胡先生从来没有接到过工程部的电话。
回复:业主曾要求改地漏位置 需付费修理
“1036三剑客”联系上福州宅居宅修群众路店售后,售后人员说她知道这件事情,但并不是他们装修的问题,而是因为业主后来要求改地漏位置,造成的局面。
“这个问题确实存在,但不是我们施工技术问题。这个地漏位置,客户后来要求变一个位置,我们免费给变了位置,出现了现在的漏水问题,所以我们不能再免费给变回来了,需要他付费才可以。”
福州宅居宅修装修公司售后表示,现在是因为维修价格谈不拢所以才一直没有解决。她会让工程部再次对接胡先生沟通此问题。
不能以免费施工拒绝售后保修
“1036三剑客”就胡先生的遭遇采访了多位律师。律师表示,装修过程中业主有权利验收,并且根据验收结果提出修改建议,当施工方同意业主的修改建议,不论是否增加费用,都是工程的一部分,所以装修公司不能以免费调整为由,拒绝保修。如果业主提出的改管等建议不符合施工规范存在隐患,装修公司应该明确告知,并签订免责声明,才可以免责。
据了解,宅居宅修(装饰工程有限公司)前身为阡陌装饰,初创于2003年。根据媒体早前报道,宅居宅修曾装给贵安一业主装修,但装修后,楼下就开始渗水。拖拖拉拉修了8个多月,还是漏水。
关于此事FM103.6“福建新闻广播”将继续关注。(来源:FM1036福建新闻广播)