市民赵女士一家2014年冬天在御翠园小区买了一套800平方米的别墅，为了让这套别墅实现居住、亲朋好友聚会的目的，赵女士准备好好装修一下。为此她找了一家有名气的装修公司——吉林某建筑装饰工程有限公司，签订了总计150万元工程款的合同。在合同履约期间，赵女士总计支付了130万元工程款。但到了2017年1月份收房的时候，赵女士和他的亲属发现，别墅竟然还是工地，装修仅仅干了一半，工程队没影了。
签合同以后先后支付130万元工程款
15日，赵女士的亲属王先生带着记者来到御翠园小区。进入别墅之后只见眼前一片混乱，大门口放着脚手架，屋子里到处堆着木头、瓷砖等建筑材料。这套别墅4层，所有房间都没有装门，楼梯也没装扶手，地下室的墙上仅仅钉了金属框。记者在一楼发现了一个房间，里面摆了一张简易床。
王先生介绍，这是工人当初居住的宿舍。“这套房子是2014年冬天下来的，我们准备好好装修一下，于是找了一家全国连锁的装修公司——吉林该建筑装饰工程有限公司。我们签订了协议，工程款总额是150万元，工期是两年。从2015年年初开始，到2016年年底至2017年年初装修完成，包工包料。”王先生说，“合同签订之后，吉林该公司一位姓李的设计师给我家进行了设计，然后叫郭致田工长进入了施工现场开始施工。”王先生介绍，工程开始后，赵女士一家总计分14次支付了130万元工程款，其中一笔30万元交到吉林该公司，其余按照工长的要求交到工长手中。
发现用料有问题 后来发现工人跑了
王先生说，赵女士委托他来看管装修。“我们签完合同之后，吉林该公司派来的工程队干活不是很积极。”王先生说，工程队来了之后，他发现工人使用的材料有问题，“开始我发现他们安装的坐便器不是说好的品牌，后来又发现他们用的防火木不防火。我就找了吉林该公司和工长，工长郭致田给我出了一份保证书。”王先生向记者提供了保证书。保证书上写着：“保证工地按照公司合同要求的材料和质量进行装修，如发现偷工减料，使用残次品，低价充好等质量问题，由我承担违约金总价款20%。”王先生说，他们开始来了10多个工人，后来越来越少，就剩下两三个人了。“2016年冬天的时候，我看屋子里还有好多活没干呢，就联系郭致田，他说一定保证工期。可等到2017年1月的时候，发现施工根本没完。我又联系郭致田，一开始他说在外地，后来电话就变成空号了。”
王先生说：“2017年年初，我找到吉林该公司，他们派了工作人员来现场查看。经过他们调查，发现别墅里还有67万元的活儿没干。”此后，王先生多次找到吉林该公司，吉林该公司给出的回复是，当时签约的负责人已经不干了，公司新来了领导，此事已经反映到北京总部，现在上级正在研究处理方案。王先生指着乱七八糟的别墅对记者说：“两年来，我们完全按照他们的要求把钱一笔笔交到了工长的手中，130万元，一点也没差，这么多钱换来了半截子工程。”
合同上有约定 不能把钱交给工长
15日，记者和王先生及代理律师一起来到了吉林该公司，吉林该公司负责人赵先生和公司法律顾问接待了记者。
赵先生认为，公司不存在违约的情况。从账面上看，合同签订之后，公司只从赵女士手中收到了30万元工程款，其他款项公司没有收到。王先生认为，在施工过程中，工程款都交到了工长郭致田手中，现在王先手中有郭致田出具的收条。对此，吉林该公司的意见是，当初签订的合同上有约定：合同在施工过程中，不能把钱交给工长，应该把钱交给吉林该公司财务部门，并取得凭证，否则发生任何后果不负责任。
在双方出具的合同上，记者看到了这样的条款，但这一条款如果不仔细看根本看不清楚。王先生的代理律师认为，这一条款属于加重装修客户的权利和义务的格式条款，
应该加重字号，写在合同中的显要位置，并在签订合同时告知装修客户。
吉林该公司认为，合同签订双方都有责任，应共同承担。而王先生一方认为，合同是和吉林该公司签订的，装修设计是他们出的，且工长是他们派出的，因此工长收钱应该由吉林该公司承担责任。别墅装修装了一半属于吉林该公司违约，他们应该承担责任。因为双方意见想左，协商并没有结果。
协商不成找法律 别墅主人起诉了
因为吉林该公司违约，王先生一家决定剩下的67万元装修工程不用吉林该公司装修了，希望该公司退还工程款并承担违约责任，对王先生一家进行赔偿。对此，吉林该公司负责人没有做出回应。因此，王先生一家决定起诉至法院，寻求法律手段解决此事。
赵先生说，此事出了以后，吉林该公司将此事上报至总部，数额这么大的纠纷，吉林该公司还是次遇到。而且吉林该公司是专业的轻辅公司，怎么会签出包工包料的合同，又怎么会出现这样的问题，所有人都没有想到。对于工长郭致田，赵先生说，现在他已经不与吉林该公司合作了，现在他在哪儿谁也不知道，公司曾想过报警，但在公安机关立不了案。
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