刚买了房,各种装修公司的电话便会蜂拥而至;孩子刚上学,培训班的电话随之而来;股票刚开户,各式各样的投资公司也开始电话联系你……电话那头的人可能知道你的姓名、住址、甚至孩子的姓名,很多市民纳闷为何自己的信息被陌生人了如指掌?女报记者调查发现,部分含有电话销售的济南企业,针对不同的客户群体,会通过不合法渠道购买有针对性的市民个人信息,而这些信息有可能是你在平时不经意间泄漏。
调查:凭装修公司营业执照能买业主信息
记者调查:1条用户信息不到1分钱被销售
近,济南市民张女士把用了7年的手机号换了,原因就是她每天接到的骚扰电话实在太多。从早上8点开始,一直到晚上8、9点,周末也一样,想睡个懒觉都不行。张女士说,前几天去邢村那边看了套房子,结果现很多楼盘销售员在都给我打电话。
市民汪女士七月初在济南西客站附近一个楼盘购买了一套新房,房子还没到手,她已经被多家装修公司的电话骚扰的不厌其烦。连我住在几号楼、什么户型都清楚。汪女士告诉记者,一家不知名的装修公司业务员在被拒绝后,仍连续给汪女士来电,表示汪女士新房的户型他们已经设计了几种方案,可以免费给她看看。我的这些信息只有售楼处知道,这些装修公司肯定是从售楼处带来的。汪女士气愤地说。
骚扰电话是从哪里打来的?骚扰者从何处得知了买房者的手机号码?记者以家装公司业务员的身份走访了济南个别楼盘,数家售楼处的负责人在得知要业主的信息后,均表示需要记者出示装修公司的介绍信及营业执照后,才有下一步合作的机会。而当记者以业主的身份质问一些房产商为何泄露业主信息时,他们表示都有严格保密措施,不可能泄露业主信息。
一位在装修行业工作多年的业内人士向记者透露,通常情况下,业主电话号码在装修业内有可能已经卖了好几次。知名的大装修公司不需要干电话推销这种事,买号码的一般都是小装修公司。在济南,这些装修公司的业务员都会有一个共享群,某一个业务员通过房产商拿到一个楼盘业主的信息后,这些信息会被迅速传遍所有的装修公司。
马甲:个人信息变身大数据出售
在调查中记者发现,如今某些网站甚至售卖个人信息已经不再遮遮掩掩,而是堂而皇之的被包装成大数据的形式公然售卖。在深圳一家技术公司的网站上,全国各地区企业负责人电话、P2P借款等信息被包装为大数据公开销售,在网站介绍中宣传,该平台为某深圳科技企业自主研发的数据共享与交易平台,产品包括数据包与数据API。在网站内搜索济南,记者找到了一件山东省济南市2.1万条电商网站企业数据的商品,在商品预览中,记者看到了济南多家电商企业名称、旺旺号码及负责人姓名电话等信息,而这件包含两万多条信息的商品,只需要55元就可以下载,每条信息约合不到一分钱。
记者了解到,不少负责电话销售工作的员工手里,都或多或少掌握着记录济南市民个人信息的电话本。市民吴先生两个月前应聘了一家保险公司的电话销售岗位,在这两个月里,吴先生拨打了至少一万个电话。业务培训了3天,剩下的时间全部用来给陌生人打电话推销。吴先生说,这一万多个号码是部门领导发到他手上的。每隔一周,他的领导就会给他一份大约包含一千条信息的电子表格文件,他的工作就是要在一周内将表格内包含的所有电话拨打一遍。
吴先生表示,他们公司有10多个电话销售人员。如果每位销售人员每月拨打5千个电话号码,那仅仅吴先生所在的一家保险公司,每月就要骚扰超过五万名市民。而希望通过电话销售来提高业绩的企业不单单是保险公司,记者了解到,众多金融类、理财类企业都将电话销售作为发展客户的一种手段。
后门:每张表单都可能泄露个人信息
造成个人手机号码信息外泄的因素很多,名片、银行记录、房地产登计、通讯录、倒卖手机号码信息、长期使用的号码等都可能成为泄露个人信息的后门。
有数据表明,数年以上手机号码个人信息安全问题占比达到80%以上,手机信息安全造成损失的80%以上是因号码信息引发。手机号码长期不变,加剧了手机信息不安全事件的发生。此外,许多人至今仍使用低于3G的手机,滞后的技术给别有用心的人套取通话信息等提供了便利。
究竟是谁出卖了我们的个人隐私?在采访中记者注意到,很多向记者反应自己常被骚扰的市民,都在一些场合给商家登记过个人信息,而登记信息越多的市民,接到的骚扰电话也就越多。
银行存款、旅行报名、购买房屋、入学求职等等,均会要求市民填写详细个人资料的情况,这时只能如实填写;此外,网上购物或者在一些网站注册,也需填写个人信息。当这些个人信息得不到有效的保护时,再加上现代科技的日益发达,被无意泄露或恶意盗取的个人信息让用户瞬间成了透明人,电话骗局、推销产品、骚扰电话短信等不速之客经常能地锁定用户群体,搅得生活不得安宁。
我女朋友每次被商家要求留电话时就留我的手机号码,结果我现在能接十多种不同类型的骚扰电话,而她的手机几乎没有接到过。济南市民何先生告诉记者,通过这种笨办法,何先生的女朋友几乎没有接到过诈骗及骚扰电话。其实这也间接证明了,个人信息的泄漏还是看个人对信息的保护程度。何先生说。
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淘宝下周禁售国内电话卡
业内称或因实名认证存漏洞
女报讯
淘宝日前发布了一项新规定:暂停准入手机号码/套餐/增值业务类目商品,以前准入的淘宝网卖家全面禁售此类商品。据悉,该规定将于2016年9月7日正式生效。业内人士分析认为,淘宝规则调整是基于强化实名制有着越来越高的政策要求。
淘宝日前更新禁售商品规范,手机号码/套餐/增值业务暂停准入,以前准入的淘宝网卖家全面禁售此类商品。据了解,此次禁售范围变更主要涉及淘宝网平台中境内运营商(含境内虚拟运营商)的上网资费卡或资费套餐。
阿里相关工作人员昨日告诉北京青年报记者,此次淘宝网对手机号卡类商品的暂停准入及禁售新规,是对监管部门相关要求的响应。工作人员同时表示,这一新规主要面向淘宝网C2C卖家,而天猫平台中具有相关资质的通信产品销售商仍可正常经营。
记者联系了三大基础运营商,相关工作人员均表示未接到淘宝网的相关信息,不排除是淘宝单方面对自身平台管理政策的调整。工作人员同时表示,目前在天猫的相关旗舰店及运营商自身的网络平台,相关产品均在正常销售。
业内人士分析认为,淘宝规则的调整是基于强化实名制有着越来越高的政策要求。此前,工信部明确要求,各网络交易平台经营者要于2016年8月31日前,完成对平台内移动电话卡经营者的排查和清理,对未取得工商营业执照和电信企业网络代理委托的经营者,不得继续向其提供网络交易平台服务。
(据《北京青年报》)
小贴士个人信息泄露被骗我们该如何维权?
个人信息被泄露后,轻则被广告骚扰,重则被骗取钱财,甚至有人丧失生命。我们的个人信息一旦被泄露,可以通过以下三种方式来维护自己的合法权益:
1.网络服务商泄露个人信息的情形:向互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。中国互联网违法和不良信息举报中心的举报热线为12377,网址为www.12377.cn。
2.掌握个人信息的单位员工倒卖个人信息的情形:向公安部门报案。个人在被骗后应及时到公安机关报警,寻求公安机关的帮助,以减少或挽回损失。
3.存有个人信息的设备或介质中了病毒的情形:向侵权人索赔。消费者还可依据《侵权责任法》、《消费者权益保护法》等,通过法律手段进一步维护自己的合法权益,如要求侵权人赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。(据《金陵晚报》)