家装市场格局庞大，行业蓬勃发展，但严格的行业规范相对缺乏，难免存在一些缺乏自觉性和诚信意识的商家，在购买之前种种承诺，一旦在后期装修过程中出现问题，就以各种理由推脱责任，导致家装过程中纠纷屡见不鲜。更多时候，由于消费者对家装过程中的细节不能逐项了然于胸，因此便会造成后期消费者和家装公司相互扯皮的问题。
读者来电
今年4月份，我们老两口看见装修公司发来的宣传单页，心想着房子住了也有段时间了，就准备整体重新装修一下。
我们在装修公司提供的几种套餐里选择了六百多元每平方米的，说实话，确实有比600多更便宜的套餐，我们没敢选，就怕装修过程中出现问题。没想到还是防不胜防。
房子大概有80多平方米，我们按套餐内规定的费用结清了一期款项，套餐中明确写明包施工、包材料、包厨房和卫生间的防水改造，可开工没几天，刚完成水电改造，工长就跑来找我们索要水电改造时增项的钱，一共要18000元，而且防水部分只做了厨房，卫生间的防水告诉我们要额外单收费。我们向装修公司反映说这是恶意增项，装修公司答应会派一名监理来做鉴定，不过我们心里还是有点打鼓。——业主仇先生
家装贴士
水电改造猫腻多
水电改造可以说是基础装修中关键的项目之一，涉及材料众多，占整个装修费用的比例较大。由于市场整体管理还不够完善、规范，长久以来，水电改造中存在的猫腻一直被视作装修工程中的黑洞，导致一些黑心装修公司靠此作为大部分的盈利点。
绕线往往是常出现的猫腻之一。在施工过程中，一些工人不按近的距离布线，可以穿墙过的线偏要绕墙走。另外就是绕过多线管，一般直径20mm的pvc管内可以穿入4根电源线;16mm的pvc管内可以穿入3根电源线，而有些工人一根管子中只穿一根或两根线，造成大量的管线浪费，后期也很有可能加收费用。
超低报价也是水电改造中的一大猫腻。一些装修公司给消费者的报价经常是水管每米几元钱。而熟悉家装市场的人都知道，除去人工开槽费用，主流品牌的PPR管大概在10-15元一米。装修公司用低价促进成交，在报价时故意丢项漏项，在后期的施工过程中增加更多额外的费用，更甚时会增加几倍的价格。
除了上述两个容易出现猫腻的地方，多开槽、错误测量、偷梁换柱等也是水电改造中装修公司常做的一些小手脚。
充分了解市场才能少花冤枉钱
面对水电改造过程中可能存在的猫腻，作为消费者，更应擦亮双眼，充分了解装修市场，才能在日后的装修过程中少花冤枉钱。
拿水电改造举例，首先，在选择之前应该多找家装公司做比较、设计，之后再选择合适自己情况的，充分了解清楚之后，再签订合同，合同中可以规定终费用与预算费用的浮动上限，比如10%-15%。其次，按米收费的项目，一般正常走1米电路的费用里包含电线、套管和线盒，消费者需要弄清楚合同中每一项费用的明细，并在设计环节中确定好走线位置，比如遵循短原则;还要注意工人在墙面或地面上标明的线路走向是否和之前的设计一样，避免绕线问题。除此之外，消费者在验收时，应明确每一根线管内的线路走向，这样不仅可以杜绝工人故意做手脚，还可以在日后维修过程中做到胸有成竹。当然，在施工过程中材料的客观损耗不可避免，一般5%左右为合理范围值，消费者在必要的时候可以要求工人保留损耗材料，避免工人虚报损耗。
业内人士表示，在签合同时，消费者要看清各项条款，家装公司相关人员也应提前与消费者进行尽可能全面的沟通，讲解在后期施工过程中可能存在的问题及解决方式。另外，消费者在讨价还价时要把握分寸，有时过低的价格很可能意味着偷工减料或后期大量增项。为防止自身的合法权益受到侵犯，消费者在购买产品、选择家装公司时，应在细节处谨小慎微。(来源：北京晚报)
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