从工程造价和直观感觉，熟人介绍确实有优势。但其弊病在于没有法律保障，存在维权风险，一旦出现问题或纠纷，双方的合同不受法律保护。出了问题，有的可以相互协商解决好，有的业主碍于面子打碎牙往肚里吞，像以下这个案例：彭女士遇到的这种情况非常极端。如果她找的是正规公司，他们协会可协调，工商可介入，还可走司法程序，毕竟家装公司是要顾及企业形象的。如果家里只是小的改造和修补，找私人装修也可以。
温馨提醒各位业主：找装修公司还是放心些。
案例：
“我还是通过熟人介绍找的装修队，结果房子装得一点不省心，更恶劣的是，包工头不整改我们提出的问题，还把我家已经装好的新家具砸了。”前天，彭女士向本报反映。
找熟人装房子一点不省心
彭女士和丈夫都在北京工作，在武汉光谷现代森林小镇买有一套房子，去年5月通过熟人李某介绍请郑某的施工队装修房子。李某与他们之间都是朋友，“正是看中这层关系，我才决定请郑某装房子。因为我有朋友请装修公司装房子，也遇到过扯皮的事。”彭女士说。
彭女士和郑某签的是半包合同。“该给他的钱，我们一分不少都按进度给了。”彭女士说，后来发生矛盾主要是工程质量上。
因为她和丈夫不在武汉，这边又没有亲戚，她就委托一位特别要好的朋友帮忙盯着。朋友也蛮尽心，但毕竟不是业主，郑某不把朋友指出的问题当回事。为此，她和丈夫好几次从外地专门请假赶回来协调。
次，浴室一面与卧室相连的墙壁，朋友发现没做防水处理，但郑某却谎称做了。等她回来时，看见墙面已经贴了一半瓷砖，后来在她强烈要求下，郑某才把部分砖撬了，刷了防水漆后再贴砖。
为了缓和关系，她和丈夫还回来请郑某吃饭。然而，问题还是接踵而来，餐厅吊顶不平成了波浪形；墙面腻子刮得不平，阴阳角修正不到位；走道处横梁施工不完整；鞋柜门头不平直等。
“他说我不专业，我专门请了有资质的监理公司到家里监理3个月。”彭女士告诉记者，上面这些问题都是监理指出的，但郑某基本都不听。
矛盾升级包工头砸了新家具
让彭女士闹心的是，墙面的腻子刮得不平，她担心以后涂了油漆会出现龟裂剥落。因此，在墙面这个问题上，她不肯让步，非要郑某整改，郑某也改了，“说实话，我还是不满意。”彭女士说，为了看他给墙面怎么刷漆，她和丈夫以及弟弟都赶回来了，特地呆了6天，但郑某却总推托油漆师傅没功夫。可是，等他们一走，墙面油漆很快就刷好了，等她回来一看，墙面是花的。她很气愤，要求郑某再刷给墙面一遍油漆，但郑某不肯，要求她把尾款2500元结了。为此双方僵持着。
彭女士决定不要郑某继续施工，也不打算再付他2500元尾款。3月14日上午，她另外请的油漆工正在刷墙面，郑某怒气冲冲地冲进家里，质问她“给不给钱”，她不同意。郑某就掏出螺丝刀，下一扇鞋柜门的螺丝，边下边说：“你不给钱，我把这些东西拿回去。”郑某用力拽下柜门，接着，他捡起地上的一把铁锹，狠狠砸几间房子已装修好的柜门、桌子和门套，铁锹被砸断成三截，家具多处面板开裂，固定在墙上的书桌也松脱。见彭女士报警，他立刻逃跑了。
警方表示包工头涉嫌违法
前天下午，记者致电郑某，他很不耐烦，记者问：“有什么事你们可以坐下来谈，你为什么要采取打砸的方式呢？”“你觉得那是她的东西吗？她没结清工程款，这些家具还是我的，我有权处理自己做的家具。”
东湖高新茅店派出所受理了此案。前天下午，记者陪彭女士去了该派出所，民警说，因为被砸的家具只是局部，不属于整体报废，而且人工材料都不好评估，因此损失无法鉴定，如果损失达到5000元，可以作为刑事案件处理，但现在只能作为治安案件处理，根据情节轻重可处以警告、罚款和拘留。
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第26条，任意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。
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