国内首部《家居行业经营服务规范》实施近一月

2014-04-01 14:56 来源：装修保障网作者：尊雅装饰阅读（）

装修公司承诺透明化报价

装修超支是装修中常有的问题，而不少装修超支是装修公司故意少项、漏项造成的，这也是消费者深恶痛绝的。《规范》中规定，装修工程费用如果超过合同预算约定的8%，则超出部分由企业承担。

针对这条规定，不少装修公司也都做出了承诺。比如，大家都知道，水电改造上暗藏的增项多，也是装修公司钱的一项。但我们承诺所以水电线路均采取按照实际使用，对客户说明清楚，规范水电路走向，确保安全，确保质量的前提下按照公司报价实际结算，这样就不会存在扯皮现象，不隐瞒，不虚报。

我们承诺装修基础工程（瓦、木、油漆），均按照两年质保期。水电的质保期为了消除客户的顾虑，均增加到5-7年。

环保检测不踢皮球

此外，《规范》还明确，装修者需要时，装修公司应配合顾客对室内环境进行监测服务，检测结果应

符合国际要求，验收时应由顾客在场监督并签字确认。

不过，因为很多家庭是在入住前才做环保检测，那时候家具等已经进场，一旦检测出甲醛超标，装修

公司可能会说是消费者自购的家具有污染，家具商又说是装修公司硬装污染，相互踢皮球，消费者维权难。

《规范》实施后，一些装修公司从材料的选购上开始更严格把关，以努力做到不污染。而一旦环

保检测超标，也有装修公司不会踢皮球，尊雅装饰承诺环保不达标都由我们公司负责，不会踢皮球。

同时，公司在售后服务中，瓷砖开裂等售后维修问题，装修者也不用考虑是材料质量问题还是施工问

题，所发生的一切问题，我们公司负全责，不用在装饰公司和材料商之间往返周旋。

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