袁超辉人称“家装少帅”：他果敢坚韧，做事破釜沉舟，掌印点石集团的17年见证了湖南家装行业从无到有，从混乱到规范的市场化全过程。2015年，大量资本和跨界企业突然纷沓涌入家装市场，行业进入了一个时代的拐点，而袁超辉也正式步入了不惑之年。昔日的热血少将，如今已是一代成熟，他看重真爱，越来越倚重一颗匠心，雕琢点石下一个新17年。
1998年，袁超辉从银行辞职，他当时只有一个念头：这工作太枯燥了，我是个要做事情的人。至于要做什么“事情”，辞职的时候，袁超辉也并没有想的特别明确。这时候，一个做公装的亲戚找过来，说有个项目太忙想请他帮忙处理，就这样，23岁的袁超辉开启了他进入装修行业的事业里程。
也是这一年，袁超辉隐约感到：装修行业的市场化水平并不高，长沙都还没有家装行业这个说法，但消费者的需求也许未来会非常大。“我只觉得一定要做能给客户带来用途的东西，另外一定要能市场化。”带着这个坚定但并不算明晰的初衷，袁超辉在装修业踏踏实实待了下来。
“名字要从成语里面找。”从“点石成金”中——点石诞生了。2003年，袁超辉创业点石步入第五个年头，长沙的装修市场依旧乱象频生，企业向消费者胡乱报价是被袁超辉所诟病的：“基本上，越信任的客户就受伤越深，不信任你的客户反而拿个低价。”
市场总是需要破局者，2004年2月27日，袁超辉带领点石在湖南推出首本《家装成本白皮书》——把涉及家庭装修的10项工程，从成本价到计算方式全部透明公开，一石激起千层浪，随后，北京、上海的多家家装公司同步跟随，各种类似的“家装白皮书”系列多米诺骨牌般的呈现……
走到这一步，其实当时袁超辉也不清楚会有怎样的结果：“也许一下子就玩完了”。但时代总是会给予勇气的褒奖，点石白皮书之战一举成功，整个行业重新审视对待消费者的诚信问题，家装“少帅”之名从此奠定了基础。
真爱：差异型团队的筑造心得
家装行业一向都有这样的特点：工种多而分散，劳动力密集，工种差异大，分离作业，对管理的系统化、制度化水平要求特别高。对于点石来说，无论现在、未来，持续发展的根基就是产品+服务——服务就是讲究团队。
“我对于严谨的管理模式一直比较崇尚。”袁超辉颇为欣赏德国制造业，他尤为重视员工是否对企业充满凝聚力和真诚度。
在点石，袁超辉说他并没有刻意去分析该做怎样的管理，只是在摸索中感到：沟通是一种应该贯彻始终的文化，至于制度和执行，用分权的方式去解决事情就好。
“一个总经理，因为职位的原因，会收入很高;一个电工师傅，他的收入并不会是的，但他可能会是所有电工师傅中的。”袁超辉认为，员工在企业的职位价值存在差异，但对于员工不同职位的尊重，并为此打开一种工作环境，对维系差异型团队至关重要。
据说，袁超辉要求员工不喊老板，喊“老袁”。2011年，点石开创性的设置了一份工人真爱基金——用于帮助工人师傅的子女教育与家属就医，而凡有客户在点石进行家装消费，部分资金将注入真爱基金。
“制度和文化有冲突的时候，就用文化去解决制度不好管的事情。”袁超辉解释着，“品牌倡导真爱，我们也在打造真正友爱的工作环境，就希望大家工作的都开心。”
愿景：为幸福梦想解决硬件问题
“我们做家装的，一定要聊聊家。” 刚一开始接受采访，袁超辉就主动强调着自己的思路：“对于家，的目标都是追求幸福。”
2015年，点石提出了新的企业口号——为中国打造千万幸福家。在袁超辉看来，之所以要强调家的理念，因为每一个想来装修房子的客户，目标也是追求幸福。而点石从设计这份梦想到提供服务施工，比任何产品商都有条件为幸福追求者解决实质的硬件问题。
“这份幸福想怎么打造，就是企业未来想打造的事情。”解决完家装材料的环保，点石还要考虑如何做好空气，接下来，是研究水的净化、优质的睡眠怎么打造……在袁超辉的愿景里，有关中庭幸福指数整个系统里的建设和推广，都是未来他家装帝国里的研发目标。
追求：在这个阶段，讲究工匠精神
在点石官网的一页宣传上，他们用品行业比拟自己，用爱马仕、LV的工匠精神来比对当下的发展理念。“现在的点石，就是追求在细节上超越自己。”袁超辉打了个比方：“以前我喜欢踢足球，现在我喜欢高尔夫——足球是激情，高尔夫要注重细节。”
在袁超辉眼中，走到每个阶段的企业是不一样的，创业初期需要胆量，讲究比拼、激情，打败对手;但是做出成绩后，想要更好的成绩，就需要细节来完善。
谈话间，袁超辉不掩饰自己对各项运动的热爱，早上才打完一轮球，袁超辉显得和平常不一样的“色彩”：一条薄荷绿亮色长裤，配印花白色POLO衫和一双白底镶橘色条纹的高尔夫球鞋，脸颊上方隐约一道被太阳晒出来的眼镜架印子。
行业里，袁超辉总被评价是个“厉害”角色，但朋友、员工又觉得他有着不一样的形象：“做事高调，朋友圈里低调。”对待事情需要投入的认真，这不仅仅是一份工作态度，对于袁超辉来说，“可能是我的一个习惯了。”
袁超辉对品牌有一种天然的敏感：点石的名字之所以要从成语里找，个考虑的是方便传播，第二要有行业属性，让记忆上有关联优势。上世纪90年代的长沙，基本没有品牌意识传入，但当时的袁超辉已敏锐感觉到了这份概念的重要性。
2014年起，家装行业开始讨论品牌立市，袁超辉对于品牌的认识则已更加深入：“品牌是需要沉淀的。”袁超辉依旧举例了他喜爱的德国企业：“像宝马、奔驰，做到了上百年历史的品牌，肯定都来自于对自己管理的又苛刻又严厉。”品牌是消费者的保障，袁超辉对这点坚定不移。
目标：新17年，稳健的走向全国扩张
2015年，家装行业进入新拐点：小米、红杉等投资互联网家装;海尔转向智能家居布局大数据;万科等房企也纷纷从一线城市大举向二线以下城市“铺货”。据统计，2014年中国建材家居市场规模达到40709亿元，而到2018年，总额将达2.6万亿至3.2万亿元。
巨大的蛋糕实在诱人，“外行”争先圈地，资本大量涌入。面对外界环境这样的迅猛变化，点石似乎并未被左右自己的步伐，它依旧按照自己的节奏在走，和其他新兴企业相比，看上去似乎“慢”了一些：在长沙扎根7年后，2005年，点石的家地市分公司才在株洲成立；2014年，待省内14个地市州扎实满自己的“据点”之后，点石才考虑“往外走”——家省外旗舰店开在了贵阳。
“家装不是纯产品行业，更多的是提供服务，人才储备特别重要。”袁超辉举例曾放弃过的一个上海别墅项目，因缺乏合适团队不便质控，战略上的适当放弃，长远看是更好的。”
2015年，点石发展进入的第17个年头，虽然“慢慢走”，但明确了新的目标——稳健的拓展全国市场。一如袁超辉秉承的认真做事原则，他语调平稳但不失坚定的说：“进入一个市场，就必须要把这个市场做好，做到可持续发展，人才有成熟的设计，施工也要配套。”如今的点石已然扩张成一个家装帝国，昔日少帅已为，从热血叱咤到沉着稳健，对未来的步伐，走的更加专注。
《尊品》对话•袁超辉
JUMPING：您对自己家和幸福的定义是什么?
袁超辉：我就是家里的四分之一：夫人、我和两个孩子，这就是定义。在家里，无论谁与谁闹别扭，都不要去争，不然都是输——所以这也是我处理所有家庭关系的目标和准则，我以这个目标来定位自己的家庭角色，参与家庭生活。35岁之后，我更看重家庭幸福这种成功。
JUMPING：您家里装修风格是怎样的?
袁超辉：欧式与现代风结合：地下室是运动空间，有台球之类的器械，采用现代风格;上面三层都是欧式风格，考虑小区本身是欧式的建筑，设计师就是点石的。
JUMPING：您事业上的偶像是谁?
袁超辉：这几年是乔布斯。我佩服乔布斯的精神、做事的态度、做产品的态度以及对品牌创新的理解。往前几年看，稻盛和夫也是我的偶像，他们一个是传统的管理学大师，一个是新兴科技的代表。
JUPMING：现在都流行 “互联网+”，点石是家装传统行业，有什么变化吗?
袁超辉：我认为互联网时代会有两种企业：一种是传递价值的企业，比如媒体、商场;一种是创造价值的企业。点石是后者，我们做产品和服务。点石在营销上与互联网接触密切，施工上引进数字化工程管理体系;也开发了APP……但在未来，点石还是会优先定位于把自己的产品价值、服务价值在行业里做到，再去寻找做“价值传递”的企业合作，充分运用互联网工具提升效率。
JUMPING：新17年，会不会“跨界”发展?
袁超辉：对于我来说，下个17年，投资可能会做，但实业上，我还是做家装。
JUPMING：看您很关注汽车，喜欢哪些?
袁超辉：我喜欢运动型的车，一台跑车、一台SUV了。早我开的是别克君威，第二台车是宝马5系，第三台车是奥迪A5，现在开一台奔驰的SUV。
JUMPING：加入尊品私董会，感受如何，有什么建议?
袁超辉：这是学习型的组织，导师也是非常的企业家，得到了很多宝贵的学习。希望交流中的深度能更加强，以后有更多落地实践的学习机会。
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2015年8月
点石【17周年大庆】
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