“在消费体验营销盛行的时代,我们要让消费者体验好产品才能信赖企业的品牌,必须有很好的载体去呈现,那就只好扩大规模。”,李传冬告诉记者:“扩大规模或开设精品设计中心具有诸多好处:一可以积聚人气,塑造品牌强势形象;二能够及时反馈市场行情及时调整企业发展步伐。为关键的是,店面面积扩大后,对于整个企业来说可形成一种成本的分摊。
近年来,阔达装饰都在完善并加深自己的整体制造和设计实力,朝“整体家居”这一趋势发展,逐步实现装修设计与建材经营的完美结合。通过提升服务提升客户满意度,获得更大的市场份额,扩大公司的品牌影响力,也获得了业内人士跟消费者的认可。虽然2012年家装市场低迷,但阔达却选择了进一步加大渠道建设投资力度,力争实现”大投入大产出“的规模效应。逆市扩张也足够显现阔达的品牌实力。
昨日,厦门阔达装饰设计工程有限公司分部成功入驻海天爱家广场四楼,红星美凯龙精品设计中心同期开业,给装修业主带来全新的装饰设计体验。这标志着阔达装饰正式迈开对外扩张的步伐。
“现在红星美凯龙创造了装修设计与建材经营两大市场有机结合的全新模式,强大的品牌实力更易操作。以大卖场为载体的家装建材一体化在提升服务档次上下工夫,利用更‘丰富的服务形式、特色营销,真正为消费者谋取福利,会得到更多消费者的青睐。”李传冬认为,多元化、复合型的家居商业业态的出现,比如红星美凯龙等综合性建材家居超级商业中心的开发,真正实现了“建材家居、一站购齐、商场化管理、市场化营销”体验式消费的现代商业经营模式才是阔达真正选择在此开设精品设计中心的关键点。
据了解,福旺达集团“装修产业链狼性特训营”刚落下帷幕,福旺达集团旗下的阔达装饰、福旺达装饰及亚登家居生活体验馆、联盟商家代表都参加了此次特训营。
“这次特训目的就是要打造狼团队。即组建一像狼一样对市场极具敏感、善于学习,像狼一样坚韧不拔、全力以赴,像狼一样具有大局意识、牺牲小我利益的营销团队。”李传东振振有词。在采访过程中,我们也能感受到阔达装饰员工给我们带来的不同于往日的气场。只要大家稍加留意,就能发现福旺达集团上下每位员工手上都戴着紫手环,每位员工的名片,不管职位高低,都标明自己是服务员身份。带着疑问,我们采访了阔达装饰副总经理郭鹏。
“紫手环”是集团“装修产业链狼性特训营”留下的纪念,紫手环可以时时提醒我们是狼团的一名成员,做到不抱怨,以解决问题为中心,打造和谐团队。而服务员是我们集团任何一位员工的首要身份。我们处于服务行业,首先要提升自己的服务意识,做好自己的本职工作,清楚自己该扮演什么样的角色,该做什么,不该做什么。
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