2012-2013中居产业（北京）十大家

　　有人说，京城家装品牌十年不变。

　　然而，当我们细细盘点之时，发现变化何其大也!

　　曾经的“十大家装公司”，有的已经退出历史舞台，灰飞烟灭;有的业绩大幅滑坡，陷入生存困难的境地，更不用说发展前行了;有的虽然相对稳定，但与突飞猛进的同行相比，已经被远远甩在身后。2012-2013中居产业(北京)十大家装品牌，无疑是对长期维持不变的“十大”的一次颠覆与重塑，其中的每一个品牌都呈现出勃勃生机。

　　亚光亚，亲情服务做到无可挑剔，小区营销做到让人无比信任，20年的老品牌依然青春焕发;……北京的家装公司，已经形成自己的个性标签。十大家装品牌特征分明，各显神通，在服务京城百姓的同时，树立起自己的崭新形象。

　　2012-2013中居产业(北京)十大家装品牌：亚光亚装饰

　　转载：北京商报

　　作为中国早成立的家装公司之一，心怀感恩的亚光亚装饰，以“亲情服务”在京城独树一帜。2012-2013年度，亚光亚装饰迎来了20岁生日，在走过的20年的路程中，感恩是亚光亚装饰的灵魂，是企业文化中核心的部分。心怀感恩、持续创新、坚守诚信和打造亲情服务，使亚光亚装饰20年来一直保持着青春与活力。

　　客户是谁?社会是谁?就是一个一个的消费者，就是所有的老百姓!心怀感恩之心，让亚光亚装饰对家人、对同事、对客户更具爱心，更具责任感。时刻心存感恩，才让亚光亚装饰走过了20年，惟有感恩，才有诚信，有了诚信才有了京城百姓耳熟能详的“诚信亚光亚，品牌装饰家”。2012-2013年度，亚光亚装饰心怀感恩，不断创新，将亲情服务做得更细致更温暖，成为京城百姓喜爱的家装品牌之一。

　　感恩铸就责任感

　　越是心怀感恩，肩上的责任也就越大。2012-2013年度，亚光亚装饰多次举办以“揭秘家装陷阱，打造省钱攻略”为主题的大型家装课堂活动，让消费者认识到一个真实的家装过程应该是什么样子的，了解陷阱在哪里，踏踏实实装修，明明白白消费。这些包含心血、挥洒汗水的举措，都是亚光亚装饰凭着一颗责任心在做的活动。

　　“请客户找我们装修是为了帮助客户，因为我们是的。如果我们自己认为自己在某方面不是，那就努力做到。只有这样才能对得起我们的衣食父母。”这是亚光亚的责任。心怀责任，就没办法糊弄客户，没办法把不好的东西交给客户，否则，对不起客户，更让自己内疚。

　　为了完成客户的重托，为了承担起对客户的责任，也为了亚光亚能够走得更加长远，亚光亚装饰在利润和责任面前选择了责任。2012-2013年度，亚光亚装饰没有像其他同行那样拓展领域，一直注重控制企业的规模，保证每个客户都能得到优质的服务。

　　在亚光亚装饰，一直有着董事长、中高层管理人员检查工地的传统，这不是监督，在严谨的流程之下，工程已经无需监督，高层亲身体验施工环境，亲自与客户接触，了解客户的手资料，是为了更好地优化流程，进行工作创新。管理人员走进一线，就是亚光亚装饰一直以来创新经营永续不断的动力和源泉。

　　感恩造就亲情文化

　　2012-2013年度，亚光亚的亲情文化进一步升华，走进亚光亚的每一位消费者都能感受到亲情文化的魅力。

　　20年来，亚光亚装饰的亲情文化不断发扬光大，并在全国各公司进行了普及。从企业文化培训到公司的早课，从聚餐到旅游，从爬山到采摘，无不渗透着亚光亚的亲情文化。各种员工活动把亚光亚人紧密地凝聚在了一起，大家同开心、共奋斗、相互帮助、共同成长，感情亲密得胜似一家人。

　　在企业管理中，纯文化的管理和纯制度的管理是两个极端。大多数公司都会在文化与制度之间找到一个适合自己的折中点。有的公司制度化的内容多一些、文化的内容少一些，有的公司文化内容多一些、制度化的内容少一些，制度多的公司更追求管理的严谨性，文化多的公司更注重团队协作的开放性。亚光亚装饰是典型的文化管理型公司，亚光亚人在亲情之下，无需制度的约束。亚光亚装饰的制度恐怕是全国十大家装公司中制度少的，这在家装行业也算是一个奇迹。

　　随着亲情服务深入到每个员工的内心，从注重内部亲情发展到注重外部亲情，提高了亚光亚的服务水平和效率，加强了亚光亚与客户之间的密切关系。2012-2013年度，亚光亚的全体员工都流淌着亲情文化的血液，亲情文化已经成为亚光亚品牌的一个重要组成部分。

　　感恩激活创新动力

　　心怀感恩，让亚光亚为了给客户提供更好服务不断创新。在家装行业，以创新闻名业界的亚光亚装饰，在2012-2013年度对管理进行了创新，建立了以CRM客户关系管理系统为基础，整合了办公自动化平台，以高科技的技术手段解决了家装公司的标准化问题、流程化问题、执行力低下的难题,有效地弥补了亲情文化中的执行力问题。

　　标准谈单流程、标准服务流程的推行使得公司运营更加规范、有序，管理起来更加容易。这是亚光亚装饰推广“24化”以来内部管理方面的一个巨大飞跃。CRM系统采用流程监控各环节的工作节点，利用系统自动进行奖励和惩罚，改变了以往熟人盯熟人、熟人管熟人而导致的执行力低下的问题，极大地提升了集团公司的执行力，同时压缩了管理成本。CRM系统进一步解决了集团公司的资源整合问题和管理监控问题，CRM系统实施以后实现了高效管理，集团总部的办公人员缩减了1/3，后勤人员仅30多人，却创造了每年近2亿元的产值。

　　除了管理上的创新，亚光亚在新工艺新材料创新上也数不胜数。自成立以来，亚光亚就以工程质量著称京城，20年来开创了多项新工艺、新做法，解决了多项施工难题和管理难题。四大标准、七大阶段、永不开裂工程等都从专业技术和管理领域解决了困扰行业多年的顽疾，亚光亚装饰每年都会推出十几项新工艺、新做法引领行业潮流。

　　回首亚光亚装饰的20年，感恩铸就了亚光亚的亲情服务，感恩赋予了他们更多的社会责任，感恩让他们不断创新，更好地服务社会。在未来，只要继续守住“感恩”这两个字，亚光亚装饰就一定能够做得更好、走得更远。

　　品牌风采

　　亚光亚装饰品牌创立于1993年，是中国早成立的家装公司之一，经过20年奋斗，现已发展成以中、高、低端家居装修业务为主，涉足工装、设计施工、家居建材，同时兼营联盟展厅、网站、高端工作室等众多领域的大型综合性家装企业。

　　亚光亚装饰20年心怀感恩，持续创新，赢得众多荣誉，拥有家装公司施工等级——设计、施工二级资质;是中国建筑装饰协会会员、北京家装装饰协会副会长级企业;荣获中居行业十大品牌、中国建筑装饰协会信用等级“AAAA级”诚信企业、全国住宅装饰装修行业质量服务诚信等级《五星级企业》。

　　亚光亚装饰在全国拥有50多家加盟分公司，在北京拥有9个设计分部、800个施工团队，20年来积极参与各类社会公益事业，开创了数十项行业创新先例。