一站式服务模式将成主流

2016-12-17 16:46 来源: 装修保障网 作者:武汉索美装饰 阅读(

一站式服务模式将成主流

  大品牌、国际品牌集中化趋势明显

  报告显示,在家具类目,大品牌呈现高度集中趋势,销量top20的品牌销售额在整体家具销售额中的占比由2015年的2.35%上升到2016年的18.35%,床、沙发的销售额处于地位。

  互联网家纺零售中,销售额top20的品牌大部分是用户熟知的线下大品牌。销售额top20的品牌占比家纺整体销售额超过40%。一定程度上说明互联网家纺行业整体发展较为成熟,品牌格局基本形成。

  此外,正在兴起的互联网家居家装o2o服务模式中,也呈现大品牌集中化的特点。从销售额看,卧室家具是互联网家居家装o2o零售模式品类,说明用户对卧室客厅家具、厨房卫浴、墙地面材料的售前实地体验和售后服务需求高。

  经济发达地区渗透率高

  从2016年(1-8月)互联网家居家装区域整体销售额占比排名来看,互联网家居家装区域销售额中,华东、华北、华南处于梯队,其中华东,华中、西南处于第二梯队,东北、西北处于第三梯队。说明互联网家居家装渗透率区域差别较大,经济发达、大件物流基础设施完备的区域渗透率高。广东、北京、江苏、上海、浙江、山东、四川的互联网家居家装整体销售额排名靠前,是互联网家居家装的消费大省。

  一线、二线、三线城市渗透率已相对较高,互联网家居家装渠道也正在进一步下沉,满足四线及以下城市、乡镇等区域消费者购买优质品牌家居家装商品及服务的需求,填补线下品牌渠道布局的不足。

  女性消费决策占比较高

  报告还对互联网家居家装的用户画像做了全面解析。从性别来看,京东的家居家装女性用户占比高于全站,说明女性用户对家居家装的消费决策影响力比较高。从年龄来看,互联网家居家装用户年龄分布比全站更为均匀,80后为主要消费群体,并向不同年龄阶段用户渗透,特别是90后。白领用户、高学历用户是互联网家居家装的主要消费人群。

  从关联消费分析,互联网家居家装用户偏爱旅游,对房产、家政服务高度关注,热爱品和跨境购物,从主要消费关联品类销售额排名来看,电脑办公、大家电关联度高,运动户外、服饰内衣、个护化妆、母婴亦是主要关联购买品类。

  值得关注的是,互联网家居家装用户对品质要求很高。报告显示,品质关注度较高用户占比54%,高度关注用户占比16%,极度关注用户占比14%。从购物决策类型看,互联网家装用户中,理性比较型及目标明确型用户占比超过购物冲动型和海淘犹豫型。同时,互联网家居家装用户对评论高度敏感的占比也高于全站。

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