深度观察—家居电商的诟病

　　01

　　虚构“低价”

　　“网络搜索界面单价显示几百块钱，一下订单上千块”是消费者常见的吐糟。“单品显示促销价与实际订单成交价相差太远，低标价给顾客带来极大的心理暗示和诱惑进店。”这就是网购的价格陷阱之一。目前很多家居电商企业通过各种“伪低价”手段令消费者上当受骗。每逢3·15、双十一、双十二、春节等节庆，不少家居建材品牌均在网上给出优惠价格，另外还有免单、返现、抽奖等优惠力度，不少品牌更是给出2～3折的折扣力度，价格着实吸引人。电商就是利用网购群体对价格普遍存在占便宜的心态，冲着低价的诱饵去，结果并没有尝到实惠。除了消费者熟知的限量低价、“零元购”等噱头外，有价无货和虚构原价也是电商的通病之一。而且在双十一、双十二，提前1个月拉升原价，再半价促销已是不二法门。　　

　　02

　　“陷阱”

　　除了低折扣、零元购，网购平台上的“”越来越普遍。开展“”活动的网络商家通常只愿意拿出很少的商品，有时甚至只有一件商品。虽然商品价格相当诱人，但由于数量少买者多，实际上无异于抢购。其实，随着网购人数的增多，消费者也积累了一定的经验，对所谓的“”心动程度已不高。“天下哪有免费的午餐”、“哪有这么大只螃蟹到处走……”

　　03

　　套餐“增项”

　　在家居领域，定制家具是近几年风光无限的产品。市场的炙手可热，一时间也让定制家居品牌套餐战风起云涌。但是，记者从各大定制家居品牌开设的天猫旗舰店了解到，很多知名品牌推出的低价套餐，甚至只是半成品。而且除了增项，低价套餐提供的产品质量也堪忧。“有的定制品牌为了能降低成本，使用非常薄的板材，这种板材制成的家居用品稳定性很差，一旦挪动，背板容易出问题。”一位业内人士表示。