以信赢得客户，以爱回报社会

　　欧美有他们的“绅士”，中国则有我们的“君子”。看来，君子之说，既传统又现代，既古老又摩登，非常之时髦，在很多方面都能与现代社会的文明理念无缝对接。它不仅能基本包涵绅士一说，还有着其它的一些意指，其含义相当之丰富、宽泛，深具中国特色。

　　“君子”之说是儒家文化的主体之一。儒家文化的历史很长，主要诞生在所谓的“轴心时代”。

　　此说出至卡尔-雅斯贝尔斯，是指在公元前的那几百年里，突然爆炸性地产生了几大原创文明，从此决定了人类的历史和文化的版图与走向，它们包括：以婆罗门教、佛教为代表的恒河文明、两河流域的巴比伦文明、希腊城邦文明、以犹大教为主体的基督教文明，以及中国春秋战国时期的诸子百家。

　　当时，儒家与道家、墨家三足鼎立，称之为显学，是构成中国传统文化的主体。在儒家文化强大的生命力孕育下，中国历史上诞生了一代又一代的仁人志士，他们的名字我们从小就耳熟能详：岳飞、文天祥、史可法……他们都是君子的代表。

　　君子一语，广见于先秦典籍，其意多指“君王之子”，表示地位的崇高，而后来则被越来越多地赋予了道德含义，比如，《周易·乾》：“九三，君子终日乾乾，夕惕若厉，无咎。”《诗经·周南·关雎》：“窈窕淑女，君子好逑。”《尚书·虞书·大禹谟》：“君子在野，小人在位。”又比如，“君子一诺千金”、“君子之交淡如水”、“君子坦荡荡，小人长戚戚”等。

　　君子文化的内涵太丰富，非我辈所能轻易把握，所以我们就只是简单谈谈其中的仁、信两点，之于企业文化的意义。

　　孔子说：“仁者爱人。”仁与爱连在一起，包含着善、同情心、宽容等诸意，它们是人之所以成为君子的基础。我们每一个人从一生下来，就不是独立存活的，都是相互依存的，比如小的时候靠父母，大了以后靠广交朋友;一个企业则更是如此，它是依托于整个社会，为客户提供产品和服务而生;所以，对人群和社会怀着善意是必需的，而仁爱就是根本。

　　只有顾客的满意才是我们的满意，放在我们这里，就是君子文化。从设计师按客户的要求提供的创意开始，到施工的过程中按质按量地完成项目，再到积极完善的售后服务，这一切无不体现着企业对客户负责的“信”。这种信不是喊出来的，是干出来的。

　　客户真正需要的是言必诺，行必果，能做到这些的企业，才是真实可靠的。