近日获悉,我国首部《家居行业经营服务规范》将于今年9月1日正式实施。其中亮点就是,该《规范》明确作出了规定:“家居装饰服务实际施工的费用不得超过事先约定的工程合同报价的8%,超过部分由企业承担(顾客主动要求增加的项目除外)。”
家装施工费超预算报价8%家装公司替你买单
据悉,商务部于去年初下达了《家居行业经营服务规范》国内贸易标准制定计划。该标准对于规范行业经营服务,打击假冒伪劣,维护家居家装企业和消费者利益有着十分重要的意义。
据了解,在家装市场上一些不规范的小公司,采取“低价”策略吸引消费者,在装修过程中恶意增项、故意宰客的事情时有发生。装修之初,装修公司故意将合同上的报价单做得很含糊,之后就对业主进行变相的增项收费,这种情况往往让业主的装修费用超支严重,而由于这些额外增项在合同内也没有白纸黑字一一注明,导致了消费者维权困难。而即将正式实施的我国首部《家居行业经营服务规范》,将遏止这种情况的继续发生。
记者注意到,在去年公布的《家居行业经营服务规范》公示稿中,对于“家居装饰服务”明确做了这样的规定:实际施工的费用不得超过事先约定的工程合同报价的8%,超过部分由企业承担(顾客主动要求增加的项目除外)。这就意味着,消费者在今后的装修预算有了“明白账”,并且变得“有法可依”。
装修设计方案不满意免费二次修改或更换设计师
在家装前期服务方面,根据《规范》规定,除“实际施工的费用不得超过事先约定的工程合同报价的8%,超过部分由企业承担(顾客主动要求增加的项目除外)”之外,还规定了“如装修方案未被顾客采用,可按合同约定,收取测量和设计费用。但应在测量前,向顾客明示收费标准”,同时,也规定了“家装设计费应合理收取,当顾客对设计方案不满意时,应免费提供二次方案修改,或更换设计师。”
售后服务方面,该《规范》规定,家装公司必须向顾客明示地板、门窗、吊顶、瓷砖、水电系统、墙壁、橱柜等具体包修时间和包修范围;装修基础工程至少2年保修,防水工程至少5年保修等。
市场声音新规让家装业更规范
对于我国首部《家居行业经营服务规范》即将实施,红星美凯龙家装公司品牌负责人梁筑对此表示,该《规范》的出台,无疑会让家装行业变得更为规范、统一,将对一些不规范的小装修公司和装修游击队形成一定的打击,同时会让消费者变得更为理性,不再盲目地一味追求“低价格装修”,选择大型家居卖场、有品牌口碑的装修公司能让装修更有服务保证。