定制的家具送来后,发现尺寸不对,但因为没有合同约束,往往会导致消费者与厂家各执一词,真假难判的局面,今后,这种情况有望得到约束。记者日前获悉,经天津市市场监管委批准的新版《天津市家具买卖合同》将于明年1月1日起正式在全市推行,合同细化了老版合同的很多条款,并对定制家具提出了详细标注的具体要求,有望终结定制家具市场乱象。
定制家具乱象有望终结
新版《合同》对定制家具提出了详细标注的具体要求,买方和卖方甚至可以约定提供家具图纸。买方在签约时支付总价款不超过20%为定金,余款在货物交付时一次性付清。交货时,买方发现问题应当场提出,并由双方协商达成解决方案。天津市家居商会秘书长曹莉云指出,这些规范的程序将为双方的交易行为提供证明,有助于维护消费者的合法权益,有望终结定制家具市场乱象。
商户撤离商家先行赔付
新版《合同》规定,买卖双方签署合同后,须加盖商场有效印章。此举将保障一旦厂家撤离商场后出现纠纷的,由商场负责联系厂家协商解决。若厂家不能及时解决或没有正当理由不予解决的,由商场为消费者先行承担赔付责任。
此外,新版合同中还有很多条款被进一步细化。比如新《合同》明确了标注境外品牌的家具,销售时必须标注真实产地,不能是国内生产组装却标注为纯进口的“假洋货”。规定家具保修期为一年,每件被销售的家具不仅必须符合质量标准,且须附带符合标准GB5296.6要求的《家具使用说明书》等。
签合同时别掉以轻心
记者随后联系了美家装饰城、新洋世纪商厦等多家新区家装卖场后了解到,新区各家装卖场已陆续开始更换新版《天津市家具买卖合同》,并承诺在商户撤离引起纠纷的时候,做好先行赔付工作,保障消费者权益,让新区消费者在购买家具时心中更“有谱”。
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