互联网正在加速改变传统的家居行业。许多家具建材企业、家装企业正通过互联网加快企业转型,这种情况下,作为流通载体的传统卖场也深感危机,不断加速互联网转型的步伐。但因为商业模式,以及线下过重的现实,家居卖场互联网转型也面临着巨大的挑战。
传统家居卖场转型需过三道槛
互联网化进程加速
居然之家在“3•15”前夕发布了O2O线上线下一体化新服务承诺,正式向互联网公司转型。总裁汪林朋表示:“居然之家今年有个计划,将名称改为居然之家线上线下一体化家居连锁集团,信息中心、运营中心与电商公司合并,创建新的运营管理中心,建立自动化办公系统,在变革的时代装上互联网翅膀,实现传统企业到线上线下一体化的转身。”居然之家此次高调举动意味着其运营方式、营销模式或将发生变化,也将进一步加快家居行业转型互联网的步伐。
紧接着,另通业巨头红星美凯龙和京东启动众筹项目,与互联网金融跨界合作,成绩斐然,上线28个小时筹资金额即突破一百万。此次众筹把消费者对沙发、床垫的需求集结起来,组成一个采购联盟,向沙发、床垫厂商招标采购。沙发、床垫厂商将根据约定的技术标准提供一批低于市场价的“商品”。红星美凯龙和上海吉盛伟邦家具村将在线下组织拍卖、竞价等多种形式的售卖,将家居产品进行价值转换和升值。
两大行业巨头纷纷发力互联网,推出相关的营销活动,可以想见,今年将是家居流通业在互联网上跑马圈地的关键一年。
线上“跑马圈地”
从对互联网的观望、犹豫、抵制到如今的主动拥抱,积极研究尝试,巨头们态度的明朗化势必将引发行业新一轮的互联网浪潮。
实际上从前两年起家居卖场已经开始触网,构建电商平台。2012年7月,红星美凯龙率先推出电商平台红美商城(后更名为“星易家”);2013年11月11日居然之家的电商平台“居然在线”正式上线。经过两年多的摸索,居然之家以“自立门户”的姿态,打着“线上线下一体化”
的O2O旗号,裹挟着线下近百家实体门店,全方位拥抱互联网。
除了家居卖场两大巨头“触网”,众多家居卖场都在尝试电子商务,如蓝景丽家旗下的蓝景商城、万家灯火灯饰城的官网。集美家居去年5月引入了我爱我家网的北京线下体验馆,而今年也将自立门户,据了解集美或与科技公司合作,搭建网络平台,还将通过组建电商小平台,提供网购家具、快消品服务。
互联网、特别是移动互联网,改变着每个人的生活方式,也改变着各行各业的商业模式。身处浪潮之中的家居业也不可避免。如今巨头们的思考已经不是如何避免受互联网的冲击,而是如何搭上互联网的快车,抢占先机,成为互联网时代的先行者和赢家。汪林朋认为,未来将是互联网+传统行业的时代。家居企业也应当积极运用云计算、大数据、物联网为代表的新一代信息技术武装自己。
转型需破三大难题
在互联网的冲击下,百货、电子、金融、家电等各行各业都已经发生了翻天覆地的变化,并有了成熟的商业模式和案例。但就家居行业来看,家居卖场的互联网转型扔处于探索阶段。业内人士认为,由于家居行业的特殊性,大部分传统家居卖场仍在摸索阶段。在这个过程中需要破解“模式”、“资金”、“人才”三道难题。
本质上讲,传统家居卖场并非零售模式,而是“商业地产”模式。因此,卖场转型互联网就要解决商业模式问题,不收租金靠什么盈利这将是的挑战;其次,做互联网都是很烧钱的,家电行业的国美和苏宁就是例证,好在人家是上市公司,有融资渠道;还有一个关键的方面就是,转型互联网就得用有互联网思维的人,传统家居卖场要吸引互联网人才必须改变企业的组织模式,给人才以足够的成长空间。
在互联网浪潮颠覆之下,不改变意味着等死,改变则可能尚有一线生机。新的商业体系的分配原则通常是这样的:传统“强者”如果没有新的思维和创新,将会被后来者瓜分市场份额和利润;后发的互联网企业或者走在创新前列的传统企业将会主导新市场格局甚至新的行业标准。从这个角度看,传统家居卖场的互联网化进程都将将进一步技术,也一定会探索出成功的模式来。
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