雨水从墙壁渗下来,在房子里积了几厘米深。
保障网装修网讯：花近千万元买了别墅,还没入住却发现已有约20个地方渗水。近日,深圳中海九号公馆的业主李女士颇为郁闷。而记者调查了解到,该别墅区房屋渗水问题较为普遍,涉事企业甚至请来了二三百人的施工队进行维修。
准备装修 发现渗水
2013年,经过朋友推荐,李女士购买了中海地产在宝安区尖岗山建的联排别墅——中海九号公馆中的一套,共203平方米,花了980万元。2015年1月,李女士入伙,打算装修好了就搬进去住。
2015年4月份,李女士找了装修公司,递交了图纸,准备装修。但4月13日当她来到别墅时,发现房子里有积水,抬头向上看,墙上则是一片片渗水的痕迹。李女士心里一沉:这下麻烦了,房子质量有问题。
6月2日记者在中海九号公馆李女士的别墅看到,墙上多个地方留有水痕,地上两个坑洼里则有几厘米深的积水,李女士称这都是渗水造成的,前些天下雨时更明显。因4月份雨水很多,她才发现了渗水的问题。“幸好没有早装修,不然装修好了或装修过程中才发现渗水问题,损失就更大了。”记者看到,房子的墙上有多处用粉笔标注着“天花有渗水”、“坑顶有渗水”等字样。李女士称,这是她找来开发商、承建单位一起排查问题时,工作人员标注的。
测验发现近20处渗水点
李女士告诉记者,发现问题的当天她把情况反映给了开发商,几天后小区物业便打电话来说已经修好了。但当李女士从福田的家中开车来到小区,发现还是有渗水的情况。“真不知道他们是骗我还是怎样,几天就说修好了,但实际上根本就没有任何效果。”李女士颇为气愤。
5月12日,李女士又叫来开发商、物业处和承建单位,查找并记录渗水问题。从她拍摄的“业主反馈信息记录表”上记者看到,5月12日记录的渗水点有13处,渗漏痕迹1处,涉及车库、几个卫生间、电梯口、烟道等多个地方。
为了彻底查清渗水点,5月13日,李女士买来了水管等设备做闭水试验。她怀疑开发商交楼之前没做闭水试验。然而试验的结果让她心寒,又有几处新的渗水点冒了出来,一共达到了近20处之多。“一套房子有这么多渗水的地方,估计这在深圳也算罕见的了。”她认为,即便现在修好了,她半年内也不敢装修,而几年后房子会怎样,她也不持乐观态度。
多位业主反映别墅渗水
6月2日在中海九号公馆,记者看到不少穿工服的施工人员。一名胸卡上写着“中建三局第二建设工程公司”的男子表示,自己是开发商找来解决渗水问题的。一名建筑工人拿着一张维修单,上面记录了B19-02、B19-05、B19-06、B19-07等几个单位的房屋问题,上面显示,每套别墅都有不同程度的渗水。该工人称,他们当天就要对这几套房子进行维修,“主要是防水层有问题”。
在该小区的中海物业管理处,一名范姓工作人员表示,别墅渗水问题比较多,这两天已经有二三百人规模的施工队来到小区,专门解决这个问题。该工作人员没有透露共有多少别墅存在渗水问题,只表示,5个片区的维修同时进行。
就在记者了解情况时,有个施工队来到物业管理处办理门禁卡,他表示这个施工队就有24人。范姓工作人员告诉记者,目前渗水问题主要由中海地产的售后部门联合承建单位负责解决。
李女士表示,目前业主们发现渗水问题不久,还没有人组织进行维权。在业主微信群里,有多名业主也反映了别墅渗水的情况。B27栋一名刘姓业主晒出“业主反馈信息记录表”,上面记录的渗水点有十多处;B32栋一位业主也表示,他的房子有14处渗水,有几处还很严重。在几位业主晒出的照片中,都能明显看到渗水的痕迹,甚至地板上有一摊摊的积水。
业主要求赔偿 负责人不露面
花了巨资却买到问题房子,李女士等业主感到十分气愤。李女士告诉记者,虽然中海地产声称愿意解决问题,会对房子进行维修直到修好,但前一次的维修经历让她对对方失去了信任。“我要求他们赔偿我无法入住的损失,也就是这几个月租房的费用,退回早就开始收的物业费,并保证这一次彻底修好。虽然在有些问题上达成了一致,但他们不肯盖章签字。”李女士说,她这样做是希望督促对方负起责任,尽快解决问题,不要一次次维修耗费大家的精力,但她几次找到中海地产的客户关系部希望见到主要负责人,负责人却一直没有露面。
6月1日,李女士来到中海大厦找地产公司的负责人,但因没有预约被保安拦下,双方一度闹到派出所。
6月2日上午记者陪同李女士来到中海地产深圳公司客户关系部。工作人员表示愿意解决问题,让李女士坐下来谈。但李女士表示,已经跟这几名工作人员谈了四五次了,她要求见负责人。但等了半小时左右,负责人始终没出现。对于记者的提问,几名工作人员则是闭口不言。
律师说法
开发商对房屋有保修义务
记者咨询了广东中安律师事务所合伙人、深圳仲裁委员会仲裁员潘翔,他表示,开发商和业主建立了房屋买卖合同关系,对房屋质量承担瑕疵担保责任,有义务保证交付给业主的房屋能够正常使用。而且法规规定房屋防水的保修期不低于五年,对于保修期内发生的房屋漏水,开发商有责任及时维修合格。潘翔律师说,依法开发商应赔偿业主不能正常使用房屋居住期间受到的损失,包括按照同地段同类房屋的租金标准赔偿业主,并赔偿业主的物业管理费。
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