家居定制四大品牌赢市场有妙招

　　日前，中国衣柜展正式升级为全屋定制展，从名字的改变可以看出，定制早已跳出了衣柜的范畴，正在朝着全屋的方向发展。在这个越来越追求个性化的时代，满足消费者多样化需求的定制家居产品受热捧，从单品类的定制到全屋定制，逐渐向大家居的方向发展，“想什么就可以有什么”的定制服务，在对房屋空间高效利用的同时，更是在美观上极大地融入了消费者的思想。

　　当然在追求定制的同时，消费者也遇到不少问题，材料、付款、安装、设计等环节，那么定制品类如何规避问题?怎样极大地满足消费者的需求?如何让全屋定制更放心?日前，定制界四大知名品牌，关于全屋定制、关于大家居，他们发表自己的看法，跟着北京晨报一起，来欣赏他们的精彩观点。

　　全屋定制赢市场需三个核心条件

　　索菲亚副总经理 王飚

　　王彪认为，目前市场上的全屋定制出现两个阵营：一个是传统定制企业，属于原生态的阵营。另外一个阵营是全屋定制出现以后，首先找到入口的传统家具企业。王总进一步解释道：“过去说定制衣柜，家具是进不来的，因为不可能家具企业转型做定制衣柜，这个说不过去。但是现在传统的定制都提全屋定制，我们同时也把行业的大门向各界敞开，尤其是向传统的家具行业敞口，它们现在可能没有实质性的动作，但是在名称和服务的方式上已经有所转变，这对消费者是好事。”但是不管哪个阵营，要赢市场定位有三个核心条件，个是服务能力，第二个核心条件是信息技术能力，第三个核心能力是渠道更迅捷通向消费者的能力，这三个是做到行业必不可少的。消费者要的是解决方案，企业是用方案推动产品的销售，而不是用产品推动产品的销售。大家居的核心是供应链的同步和协同，产品层面可以通过强强联合或者各种合作，所有专业性不是问题。关键在于企业供应链是否可以撑的住。

　　大家居定制需要四个基础

　　欧派家居总经理 杨鑫

　　现在每一家企业着重力完全不同，所做的产品品类、服务消费者的方式等等都不同，但目的都是想解决消费者的痛点，让他们在购买和使用的过程中更简单、便捷、舒适。

　　杨鑫认为，做大家居定制要有几个基础：是品牌的知名度，商家做这么多产品，如果消费者不认可你的品牌，或者只认可你品牌的某一部分的话，其他的产品没有办法卖出去。第二是产品的设计，需要保证设计风格的一体化。第三是供应链、信息化的准备。第四是企业的服务能力，定制对服务的依靠是很大的，而这需要大量的积累。

　　发展大家居有边界

　　好莱客总经理 周懿

　　企业的系统或者后台能力，决定了它是否能在不同的品类中创造更多额外价值。发展大家居，一方面是基于消费者习惯或者说倾向于一体化的趋势，但是对企业来说，我认为是有边界的。我们也在考虑我们哪些地方可以做得更好。垂直体系一定要有非常独立的机构，如果把这些放在一块的话，会存在这样的现象，一种是产品会各自弱势发展，另一种是人才受到限制。像欧派这样分开的话，是优先保护了垂直体系的发育，而不是考虑终端的资源整合，他是先做纵线再做横线。

　　发展多个品类迎合消费者 企业终获利

　　尚品宅配副总经理 郭子骞

　　单品类发展，是过去家居企业这么多年历史遗留下来的问题，比如橱柜行业，很难有企业做到比欧派更厉害的，所以从营销上的角度来说，企业会有这样的想法：我在橱柜方面已经做得很好了，为什么还要做其他的?但是对于企业来说，发展多个品类的经营，终企业还是获利的。