可以说2015年是家电行业惨淡的一年,也是热闹的一年。惨淡的是一直在路上攻池掠地的家电行业增速开始放缓,在资本的寒冬下,甚至一度出现下滑现象。热闹的是互联网渗入家电产品的痕迹越发明显,不断地影响着家电的发展和变革,旨在为人们提供一套完整的智慧生活解决方案。
智能家居市场逐步渗透 ,智能与传统的争霸赛愈见猛烈
据数据显示,2018年智能家居市场规模将达到1800亿元,2020年有望突破1万亿元。在智能家居的强势碾压之下,为避免被行业洗牌所淘汰,进军智能家居便成了各家电企业的不二选择。
然而,即便是智能家居重新定义了很多产品的作用和地位,但在智能化的路上不乏有些厂商在产品上简单的赋予一个遥控的功能,空有智能的架子,却缺少内容来支撑,仅是通过噱头来提升相比于传统家电的竞争力。因此,从市场的角度来说,智能家电还不可避免的在销量上与传统家电产品进行对垒,意味着传统家电与智能家居将面临更为激烈的碰撞与竞争。
作为传统企业成功转型的海尔小焙,其CEO马钢表示:智能家居的概念落地还有很长的路要走,但机遇与挑战往往并驾齐驱,在这片蓝海中也意味着更多的机会。家电企业不仅要延续产品的既有优势,在追逐智能概念的同时,更要理清智能家居真正的价值在哪。
概念落地,智能家居的突破口在哪儿
由此看来,家电厂商想要叩开智能家居的大门,的突破口应该切实从用户需求出发,除了以智能作为卖点之外,还需要借助独特的技术去满足用户的心理需求(满足感、自豪感等),进而创造的消费体验。
我们可以看到,相较于传统的家电品牌,智能产品在研发设计和创新上的投入不可避免的提高了产品成本,但升级的使用体验所带来的全新智慧生活方式,也刺激了高端用户对于品质生活的消费需求。因为好的产品不仅能够满足人们的刚需,同时又有一个差异化硬件的体验。因此,在笔者看来,通过产品的差异化与其独特的属性去拥抱种子用户,不失为撬动智能家居市场的一个方式。
除此之外,家电企业在加快智能化的步伐的同时,在产品上还应实现对于智能家居生态的布局,在硬件的基础上通过整合互联网、社区、O2O等资源,以内容为主的垂直整合硬件开发模式来运营用户,通过不断地交互与分享,从而更好的为用户服务。比如海尔小焙搭建的烘焙生态圈,便是通过对烘焙课堂、食材商以及达人资源的整合,形成一个完善的生态闭环,能够让用户从使用烤箱,到体验烤圈,到体验烤圈上面的服务,再终回到烤箱上来,形成粘度。