近日，由于装修拆除承重墙导致上海三层楼房半边坍塌的消息引发消费者大量讨论。不少消费者致电本刊热线咨询有关家装拆改墙体结构的问题：连接阳台的门窗和矮墙能不能拆掉?承重墙能否打洞开窗、开门?因为事先不知情，已经拆除的承重墙该怎么办?记者采访发现，由于缺乏专业知识及监管缺失，人们在装修中随意拆墙、打洞已成普遍现象。
■消费者调查
阳台墙能拆?承重墙可开窗?
阳台的安全一直被很多人忽视。记者在网上搜索发现，在各个装修论坛，人们多年来对于阳台矮墙的去留一直在关注。当记者提问：“阳台边的矮墙：许多房间与阳台之间都有一门一窗，窗下的墙叫‘配重墙’。据说拆改这堵墙，会使阳台的承重力下降，导致阳台下坠。这墙究竟能不能拆?”
除部分网友持反对意见外，有很多网友对此做法表示赞成：“N多人都敲了，没什么问题。”“一般来讲，设计了阳台矮墙的这种房子是老房型，这种老小区的物业没有新小区物业那么难缠，拆了也没人管。”“窗下的墙是可以拆的，没问题。”“现在敲掉阳台这堵墙的人家不在少数，想拆就拆吧。”“这种老房子在重新装修时，基本上都把这堵墙拆掉。”……
对于能否在承重墙上开窗、打洞的问题，也有将近一半的被访者表示，只要不拆掉承重墙，在上面打洞开小窗是没问题的，这样做有利于采光通风。
■物业调查
物业难以应对野蛮装修
而在许多小区，物业对于装修的松散管理很难保证装修安全。对于住户拆除阳台矮墙、在承重墙开窗，物业都如何管理?多家小区物业负责人分别给出了以下回答：“住户装修时，物业管理人员会去现场查看，发现对承重墙拆除或打洞就会发出整改通知书，但物业没有执法权，只能劝阻。”“我们小区曾经出现过邻居举报装修住户拆除阳台墙的，装修住户被房管所罚款5万元。又让装修公司把钢筋焊接起来，把墙重新垒上了。如果没人举报就没人罚款。”“近几年管得严了，之前拆除过阳台墙的就不管了，现在拆就会被制止。”“如果没有申报装修，住户在承重墙打洞很难被发现，不容易管。”
■设计师调查
家装设计师无力制止拆墙
在装修中，设计师起的作用很大。那么正规公司的家装设计师能否制止破坏承重墙的行为发生呢?记者采访了多名装饰公司设计师，他们均表示会严格遵守公司制度，不会违规操作。但他们担心的是，消费者往往自行拆墙。
今朝装饰首席设计师杨小娟告诉信报记者，在家装中，消费者提出的不合理拆改要求主要集中在：拆除阳台门联窗下的短墙、一层住户拆除外墙拓展室内空间、老房拆除承重墙以将卧室改成客厅、拆除有辅助承重功能的厨卫红砖墙等。作为设计师，他们会坚决制止。随意拆改也是公司严令禁止的行为。但仍有少数消费者避开他们找到装修游击队拆墙，这种情况下她会觉得很无力。
■专家警示
拆改、打洞损害房屋安全
北京建筑设计院建筑师王晓东告诉信报记者，作为“承重墙”体系的建筑，凡是承担受力的墙体，都不得随意拆改、开洞。他强调，无论是砌体承重墙，还是钢筋混凝土承重墙，任何拆改、开洞都不是家装公司能够把控的。因为有条件的拆改必须满足以下条件：经原结构工程师重新校验设计或授权，同意其他结构工程师重新校验设计，在一定条件下，根据改造加固施工图纸，在有专业加固施工资质的施工部门和人员指导下，通过对相关部位的加固等补救措施，才可以在承重墙某些许可的部位适当开洞。
“承重墙担负着承重、抗剪力等多种功能，目前多个事件证实，任何不科学的拆改都会给建筑造成难以恢复的灾难。”据中国地质研究院地质力学研究所力学博士彭华介绍，汶川地震时发现，有的抗震性很好的楼房，中间某个单元却全部倒塌，而其他单元则完好无损，原因就是某个住户在装修时破坏了承重墙，降低了抗震性能。而上海三层楼房半边坍塌事件更加直观地展现了装修破坏承重墙的严重危害。
他同时提醒，非承重墙虽然不起主要的承重作用，而有些非承重墙是次要的承重构件，又是承重墙极其重要的支撑。以6层住宅为例，底层住宅内的非承重墙要承受上面5层墙体的重量。这种非承重墙通常是设计上的抗震墙。如果发生地震，这些非承重墙将和承重墙一起承受地震力。
■特别提醒
阳台窗下墙严禁拆改
王晓东提出，阳台部位窗下墙是不能随意拆改的。有的砖混结构设计阳台楼板是悬挑在墙体外的结构构件，窗下墙叫“配重坎墙”，是压在挑板根部保持阳台板平衡的，不能拆掉。除了砖混结构外，很多全现浇混凝土墙板结构(称剪力墙)的住宅阳台门联窗的窗下部也有墙，但这个是在墙体抗震计算时，起到抗剪力作用的，也不能拆除。
他提醒说，如果发现擅自拆改行为，应该立即要求停工。必要时，无关人员临时撤离该建筑，由专业人员鉴定，采取临时加固预防措施，观察整栋建筑的状况：比如变形、开裂等。由结构设计工程师及相关专业人员做出加固、恢复等补救方案。
根据《建筑法》要求，严格禁止对建筑物私自拆改。擅自拆改房屋结构，是涉及自身安全及相邻其他住户利益的一件大事。装修中如需拆改，应提前通知物业等管理部门，取得相关合法手续(含加固改造图纸及相关审批文件等)后方可开工;物业服务部门应及时审核、检查，发现问题及时警告、阻止，并及时向城建监察管理部门、房管所等单位举报。（原文转载自信报网）
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