智能家居再度升温 解决用户痛点仍是关键

　　香港正如火如荼地举行着环球资源电子展，其中新设了智能家居展区，成为本届展会一大亮点。有所降温的智能家居大有卷土重来之势，有数据表明，到2022年，全球智能家居市场产值将超过1200亿美元。

　　不过，参展的企业均认为，全球智能家居市场仍处于起步阶段，但发展方向也较为明晰，正加快形成完整的产业链，构建生态圈，制定行业标准等。早在2014年，智能家居便备受期待，但迄今为止，没有一款具有颠覆意义的智能家居产品，绝大部分都还在摸索尝试。这两年，智能家居才渐渐趋冷。之所以会这么快降温，根本的原因是企业和消费者都不清楚需求在哪儿。企业不知道什么样的智能家居设备符合期待，消费者也不知道需要哪些智能产品。这个阶段可称为试错阶段，只能不断调整、摸索出合适的产品。

　　在这种背景下，企业也不再讨论什么入口、中心等大且虚的理论，像腾讯的QQ物联、百度family等都渐渐悄然无声，更多的是回归到打磨单品上来。但接下来该如何延伸、发展同样是不清楚，智能家居企业也是走一步算一步。

　　正因此，才认为当前的智能家居市场尚处于起步阶段，距离爆发还有很长一段路要走。未来几年后，智能家居或许才会有大的变化，如今更多的是提前卡位、抢占先机。虽然智能家居没能和预料中的火爆，但这一趋势并未改变，智能家居依旧是提高居民生活质量的关键所在。一旦人工智能技术等有新的突破，智能家居颠覆人类生活起居方式将不是幻想。市面上的智能家居产品，大多停留在表面智能或片面智能，只是简单地做到了屏幕显示、网络连接、手机控制等功能。既没有解决用户需求痛点，也没能改善用户使用体验，智能家居火不起来也就不足为奇。

　　智能家居的出现，改变了以产品为中心的盈利模式，转而为以服务为中心。这就需要智能家居企业提供主动式服务，更好满足客户需求，而不再是一次性买卖。只有观念上发生转变，智能家居市场才能发展进步。