客户都去哪儿了?很多卖场的商家现在都面临着一个难题，到哪里找客户。一面是房地产市场火爆，一面却是家居卖场客流稀少。而商户们私下流行的说法是：客户都被各种微信群或QQ群发起的团购截留了。那么，现实情况到底如何呢?
小区团购，成为一股暗流
代理了某进口净水器品牌的杨总近比较忙，从过罢年开始，两个多月的时间里，她已经接触了三个团购组织，一个是从某小区众多团购组织中“脱颖而出”的黄老师，一个是某高端小区的业主委员会，一个是某家居品牌渗透到业主群中拉起来的团购小组。接触的多了，杨总发现，这只是冰山一角，很多小区交房前几个月就开始有人谋划了，或者是业主群的意见，或者是有经验的品牌销售，更或者是媒体。
某进口热水器品牌主要的销售渠道就是小区团购，在大型家居卖场仅有一个小店面的该品牌，游走在各个小区团购会，活跃在很多业主群。老板马先生表示，这样成本较低，当然，利润也做不上来。不少参与了小区团购的品牌代表都表示，一些大型小区团购压价都很厉害，不少品牌都是微利甚至无利在做，只为冲个量。
而在不少卖场的店面里，也经常会有品牌针对特定小区推出团购活动，进行定向邀约。这种活动，通常都需要依托小区业主代表来号召。
因为团购，丢什么的都有
这种小区团购，其实由来已久。某壁挂炉品牌代理商韩总介绍，早在七八年前，他还在代理另一个品牌的时候，就承接了一个小区的团购。当时，一单位家属院的王老先生在挑选壁挂炉的过程中，被他的产品和服务感动，就极力推荐单位的同事们一起购买，为了表达诚意，韩总专门从厂家争取了特殊的优惠政策，并承诺，是市场。而王老先生家境相对殷实，也拒绝了好处费。
但没想到的是，由于该品牌代理商较多，不正当竞争造成另一代理商特意在该小区卖出了两台更低的价格，并被业主到处传播，给王老先生造成非常大的压力，同事们都以为他拿了高额回扣。为了挽回王老先生的名誉，韩总与厂方代表产生巨大矛盾，并终导致放弃代理权。
某家具品牌经销商史总告诉记者，曾经某高校小区一位老师直接到店面谈判，希望把他家做成样板间，由此带来的所有业主，他都要有提成。没想到天下没有不透风的墙，终的结果是，该老师无颜面对邻居们的质疑，终搬离了该小区。
做好团购，劳务费到底该不该拿
某小区业主代表黄女士就曾自豪地告诉记者，小区原本有多个团购群，她是在经受了各种不同的质疑后，留存下来的。“反正自己也要装房子，拉着邻居们一起买东西，和商家也有
了谈判的砝码，本来是两全其美的事。但通常大家的心理都是无利不起早，如果自己处理不好，很容易被人误解。在团购的过程中，商家的小礼物还能接，但回扣之类的真不敢收。”
与黄女士不同的是，目前有一类人专门活跃在小区团购群，由于有经验，知道如何把业主组织起来，同时，也知道如何与商家谈判，作为中间人，通常收取10%左右的回扣。但这部分收入，都是暗中操作。对于一些家家必用的基础设备，一个小区下来，操作人往往能挣十多万到数十万，也是一笔不小的收入。某地暖品牌代理商就感慨，对于这样的中间人，商家是又爱又恨，爱的是他们确实能带来大量订单，恨的是有时候他们狮子大开口，商家挣的还没他们多。
关于团购组织者的获利，很难获得参与者的认可。“在团购的过程中，对组织者动机的质疑声不绝于耳，不管是否得利，信任危机一直都在。”某家装公司余总表示。((来源：大河报)
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