日前,瑞典家居巨头宜家宣布将在印度投资15亿欧元进行业务扩张——包括线下门店的建设以及在印度德里(Delhi,印度原首都)、班加罗尔(Bengaluru)、孟买(Mumbai)三个城市发展线上业务。
对于宜家而言,印度是一个极其重要的市场。原因不仅仅在于印度庞大的人口基数。更在于印度目前的家具产业状况:大量小型微型企业存在于市场当中。这实际上意味着印度的家具市场尚未形成清晰的竞争体系。
而且在现阶段,宜家的竞争对手除了少量的印度本土初创公司以及国外巨头(如亚马逊)外,主要还是大量的“杂牌军”。对于宜家而言,在进行扩张的过程中,所面临的压力也较小,这主要体现在两个方面:宜家在现阶段更容易树立自身的品牌;供应链、现代化大规模生产给予了宜家成本优势,而且广泛的分发渠道可以更高效地触及消费者。
除了即将投入使用的占地约50万平方英尺(约4.6万平方米)的班加罗尔大门店,宜家还将在印度进行“高低搭配”——包括小门店以及线上卖场等。
位于班加罗尔的门店将会是宜家在印度的第三家实体门店,预计建成后每年可以吸引约700万的访客。
宜家在回复媒体中的一封邮件中透露,位于班加罗尔的门店将会设置2000个停车位,并配有一个可容纳1000人同时就餐的餐厅,菜单将包括瑞典及印度菜式。在产品门类上,该门店将提供约7500种商品。
为了进一步引流,餐厅还将设有一个儿童乐园。
根据宜家的数据,自从去年8月份开业以来,海德拉巴的门店目前已经接待了约400万访客。这家门店的运营数据很大程度被宜家的管理层用于参考、调整公司在印度的战略。
例如宜家发现印度的消费者并不喜欢DIY的家具。据此,宜家提供了家具配送以及组装的服务。
总体来看,印度的人口基数大,但是基础设施较为落后,交通不便。传统的郊区大店模式并不能很好地针对消费者,地发掘市场的消费潜力。
而且实体门店的投资周期更长,风险更大。与此相对应,线上门店的设立更加灵活,可以更大程度地在基础设施有限的情况下,触碰到更多的消费者。