一年一度的11.11,这个由阿里巴巴开启的购物狂欢盛典,已走过11个年头。演变至今,已成为各大企业和电商争夺销售的必争之战。要在此战役中获胜,为关键的是在双11这一庞大的流量池中,获取足够的流量。当双11的硝烟散去,当各家企业交出双11成绩单时,阿里巴巴的家居伙伴——中居连锁巨头居然之家,继去年首战双11之后,再一次荣登家居业流量顶峰。
以四川为例,看一看居然之家如何夺冠“超级流量王”。
骄人业绩背后 是超级流量
2019年双11居然之家四川销售额达3.98亿,同比增长35.2%。成都琉璃店、成都国际馆、成都金沙店、德阳店、广元店、巴中店,6家新零售门店斩获2.53亿的销售额。
今年双11大战,居然之家四川完成数字化转型升级的6家新零售门店,亮出了天猫家装同城站、居秒贷、直播、地动仪等新工具新方法,加码新零售。双十一期间,阿里为居然之家在淘宝、天猫等阵地开通多个新入口,手猫首屏为居然之家打造本地化专属入口,四川区域日均2万的浏览量助力居然之家新零售门店获取更多的流量,赋能家居合作品牌,引导3070名用户到店消费。在成都区域居然之家通过直播实现线上场景化营销导流。只有足够的流量,才能支撑这逆势而上的销售佳绩!
线上线下,互联互动
双十一期间,6大新零售门店齐发,在天猫居然之家官方旗舰店共上线420个品牌,近万件商品,上百万的天猫券,借力天猫实现线上往线下引流。此外,新零售门店线上线下互联互动,实现线上向线下导流的本地化。顾客可以通过天猫居然之家官方旗舰店实现24小时线上浏览,同时可链接到本地商场。
顾客实现在线看货、看价、比价,线下体验、消费、提货……更大程度的提高了顾客的体验感。
直播新玩法,带来高流量
今年双11,居然之家导购变身网红主播,开启淘宝直播,凭借极强的互动性和参与感,为居然之家带来流量变现。
仅11月7日开展的淘宝直播爆款清单甄选之夜,互动热度浏览量2.67万,商品点击量7737次,在线观看人数4939人,支付订单数267笔。直播把多品类产品统一推广,线下人货交互搬到线上,让线上消费者聚焦,继而实现引流、到店转化。
地动仪大数据赋能 触达潜客
借力阿里生态的属性、行为及位置数据,通过地动仪针对目标潜客进行定位,通过媒体、地推等多种渠道触达,和全链路的效果监测,帮助居然之家实现对消费者可定位、可触达、可追踪的智能化近场营销,能的对潜在消费者进行精细化触达。
急顾客之所急 居秒贷助力服务提升
作为大宗消费品,家居家装选购意味着高额的支出,对于部分消费者存在压力。随着消费群体的变化,85后、90后逐渐成为当下消费主力军,贷款消费、分期消费逐步成为主流。
由居然之家与蚂蚁金服共同打造的——居秒贷应运而生,高额度、快放款、审核简单、安全便捷。双十一期间,居然之家四川居秒贷推出6期0费率优惠,帮助更多四川消费者实现家装0压力。
品牌活动火力全开 超品日精彩不断
双11期间,居然之家精彩活动不断,包括超级品牌日活动,如“居然有你,大喜临门”安又琪助阵喜临门、顾家“狂欢季”、爱思诺“暖冬睡眠季”、芝华仕“魔换之夜”、丝涟“蝴蝶节”、“居然&海尔品牌钜惠”、TATA超品日、黄雅莉助阵非同超品日等,以及11月7日天猫设计日,整合顶层设计师,定向给楼盘进行设计服务,提供一站式装修全案解决。11月8日,苏宁易购在成都金沙店开业。居然成都3家店均引进苏宁易购,向“大家居”迈进。
打造超级活动IP 狂欢夜引爆双11
淘宝、天猫的流量加持,以及全领域的广告投放,公域流量助力居然之家双11。而居然之家自有的私域流量池此次也全部激活,包括四川各店总量达13.86万的会员数据、近1000个社群等,结合线下活动,引爆双11。
11月10日,由居然之家四川大本营成都琉璃店打造的双11活动IP——居然之夜盛大举行,当天客流上1000人,并通过在线直播,超过10000人在线观看。
安又琪助阵喜临门,12大超模助阵芝华仕、科勒、马可波罗、得高、索菲亚、舒达、光明、友联、爱依瑞斯等新品发布。以及苏宁闪拍、超级锦鲤大奖等,“潮”越期待,引发双11狂欢购物热潮。
11月9日,居然之家营山店、成都郫都店开业。
11月12日,居然之家四川连签4店,其中,日喀则店引起业界高度关注。这是居然之家进入西藏的首店,预计将于明年上半年开业。
截至11月12日,居然之家在四川开业店达到15家,签约店达到42家。预计在2022年,开业店将达到58家,签约店达到78家,覆盖全川。
大连锁,新零售,是居然之家在四川的发展战略。四川大连锁发展已在开花结果;新零售新营销已走在行业前列,累积了坚实基础和丰富经验。全四川,看居然,这不是一句口号,是正在变现的事实。