健威家具紧抓互联网与数字化技术 领航家居生活潮流

　　11月27日，由酷家乐主办的“酷科技·未来家”2019酷+全球泛家居数字化生态大会，在杭州国际博览中心落幕。华为云、拼多多、海尔，以及全球美元投资基金投资人等各界大咖在此论道。

　　会议现场，酷家乐联合创始人兼CEO陈航以健威人性家具作为践行酷家乐信息化设计管理的标杆案例。讲述健威携手酷家乐、金田豪迈、爱思普和龙鼎进行前端设计和后端生产的全打通，构建售前、售中、售后信息化的一体化系统解决方案。通过实施信息化，健威的运营效率得到极大提升，产品建模速度提升60%，生产出错率下降60%。

　　健威在家具行业深耕发展26年，勇于实践，敢于开拓，通过与酷家乐的深度合作，从成品家具成功转型到全屋定制配套，通过信息化加持，实现弯道超车，敏锐触角创新利用科技，提高效率。

　　基于消费升级大趋势发展，健威家具集团保持着对科技的敏锐触角。在2015年已与酷家乐携手，打造了数据化驱动的一体化营销平台，使得门店端能够实现快速设计，更好地满足消费需求，同时优化从下单到生产的环节，用快的效率以及度，为客户提供良好的体验。

　　强强联手构建信息化系统

　　规模化的定制，取决于企业信息化的技术水平。健威通过酷家乐对ERP、MES、WCC的数据融通，前端实现营销设计一体化、中端实现设计生产一体化、后端高效生产和生产，全方面提升消费者满意度。

　　售前阶段，所想即所见。健威在门店营销端引入酷家乐，快速完成方案设计，极速渲染出真实的全景效果图，为消费者提供“所想即所见”的购买服务，让客户能够更具想象力的感受到健威的全系列产品。同时，酷家乐与CRM系统无缝对接，将客户资料标签化进行归类，建立客户流量池。

　　售中阶段，实现前后端一体化。门店通过酷家乐做的方案，基于CRM系统，对订单进行快速处理，可以直接传输到工厂端的WCC拆单软件和金田豪迈生产设备，通过信息化去区分、合并生产，组装这些生产环节，实现前后端一体化，压缩中间的时间，大大提升了产品的交付效率。

　　售后阶段，裂变增长营销。工作人员可以通过CRM系统实时查询订单状态，对订单进行归纳处理，同时对客户进行二次跟踪，旧客户带新客户或旧客户多次消费，裂变式地产生销量，助力营销的增长。

　　健威将继续携手各大战略合作伙伴，在产业互联网和数字化大浪潮下，让科技助力营销增长。

　　不忘初心，在产品定制、用户洞察与市场营销等方面探寻更多可能，为消费者打造更高品质，更高性价比，且更舒适的购物体验，创造更多元化的生活方式。