按户型收装修垃圾费 科瑞物业的业主表示不服

　　装修，要向物业公司缴纳建筑垃圾清运费，付多少才合理?

　　近日，家住青浦区朱家角1号小区的蒋先生向新民晚报反映，物业要他付8000元。“这个价格是打包价，如何计算出来的，是一笔糊涂账。”而除了这8000元“非生活垃圾清运费”外，物业还要收“毛垃圾清运费”和“建筑垃圾搬运费”，1个多月后又向他收取了1000元“建筑垃圾费”。

　　新民晚报记者调查发现，科瑞物业称建筑垃圾清运费是“代收”的，实则里面颇有水分。

　　装修运垃圾 收费一刀切

　　投诉人蒋先生告诉记者，他家住青浦区朱家角镇孟将堂路111弄朱家角1号，是栋联排别墅，地上3层，地下1层，总面积约180平方米。

　　近日，蒋先生聘请装修公司对这套毛坯新房进行装修，定于10月10日开工。开工前几天，他向管理小区的科瑞物业公司登记装修事宜。“物业问我收了8000元的建筑垃圾清运费。”令蒋先生不能接受的是，为什么收费标准是8000元，物业没有说法，只指着一张告示说，就是按8000元收的。

　　蒋先生质疑，每户人家的装修风格、改动力度都有差异，产生的建筑垃圾体量可能差别很大，只有一个“一刀切”的价格，太不合理了!他认为，合理的清运费，应与面积或者产生的垃圾挂钩。

　　名目一大堆 层层在加码

　　记者看到，科瑞物业张贴的一份“物业服务收费标准”告示中，与建筑垃圾清运有关的收费项目共有3项。

　　蒋先生以为缴了8000元，就是缴清了全部的建筑垃圾清运费，其实，他缴纳的只是其中一项“非生活垃圾清运费”。该项收费规定：联排户型8000元，叠加户型6000元，多层住宅3000元……

　　“后来他们又要(向装修公司)收‘毛垃圾清运费’，2000元。说是押金，但如果装修公司不把垃圾清理走，就扣掉这笔钱。装修公司不可能把垃圾带走，所谓押金，实则是变相的收费。”

　　后来蒋先生才知道，他缴纳的“非生活垃圾清运费”，主要是针对敲墙产生的碎石、水泥块等建筑垃圾;装修过程中产生的诸如玻璃、木板等，均属毛垃圾。建筑垃圾被分类了，清运费用也被分类收取了。

　　令他始料不及的是，他家的建筑垃圾都先集中堆放在家门口，本来以为物业收了钱，会负责转移到小区东门附近的建筑垃圾集中堆放点，“但物业要我另付10元/平方(蒋先生家约180平)的‘短驳费’。”

　　蒋先生将地下停车库与自己家打通。11月26日，科瑞物业又向蒋先生家增收了1000元“地下车库开门洞建筑垃圾费”。

　　蒋先生说，终他自己向物业缴纳了9000元建筑垃圾清运费;装修公司拒付毛垃圾清运费;短驳费他直接付给了装修工人2500元。总共花了10000多元。

　　费用毛估估 全是糊涂账

　　记者与科瑞物业朱家角1号项目部取得联系，工作人员告诉记者，“非生活垃圾清运费”备注的“收费说明”写着“本项收费为代收”，也就是说，8000元是代为清运公司收取的。此外，“毛垃圾清运费”是向装修公司收取的，并非针对业主，初衷是鼓励装修公司自行处理、带离“毛垃圾”，可以退还押金;而“建筑垃圾搬运费”的产生，是因为清运车只到小区门口的建筑垃圾清运点集中清运，为此要派人将业主家门口的垃圾“短驳”至指定点。

　　8000元“非生活垃圾清运费”是依据什么计算出来的?科瑞物业公司管控中心相关人员辩称，当初是根据业主户型，按照一定比例，预估出的一个“大概敲墙的量”，从而统计出的清运费用，不是拍脑袋拍出来的，并有公示，但对方始终没有明确陈述依据怎样的“算式”。

　　为什么“非生活垃圾清运费”统一都收8000元，没有差异化呢?这位工作人员说不出合理解释。

　　本该按车收 暗中掺水份

　　记者梳理发现，科瑞物业公司“代收”的“非生活垃圾清运费”和“毛垃圾清运费”颇有水分。

　　负责在朱家角1号清运建筑垃圾的是上海聪谷建设工程有限公司，该公司员工透露，今年公司刚中标负责该小区的建筑垃圾清运，依据合同，向物业收费标准是：按车收费，每车600元。“我们是5吨的卡车，一般一车能装4个立方左右。如果有建筑垃圾需清运，物业公司会通知我们，报量，我们再派车。”

　　该员工表示，物业公司向业主收多少钱，“我们不管的”。

　　聪谷公司员工向记者证实，每车600元的清运内容，是指建筑装修垃圾，包括敲墙产生的碎石、水泥块等，也包括装修过程中产生的诸如玻璃、木板等毛垃圾。既然聪谷公司对建筑装修垃圾是统一收费、统一清运的，物业为什么还要另立一项“毛垃圾”来收费呢?这涉嫌巧立名目，重复收费。

　　蒋先生告诉记者，朱家角1号是全新商品房小区，业主多是毛坯房新装修，不需拆旧。“通常有些敲墙垃圾，还有一些正常的装修垃圾，按照清运公司的标准，1.1万元(8000元非生活垃圾清运费+2000元毛垃圾清运费+1000元建筑垃圾费)可以装18车。物业依据什么‘预估’他家的建筑垃圾需装18车(90吨)呢?”他还质问，如有业主简单装修，垃圾很少，缴8000元，不是亏了自己肥了物业吗?

　　公章不对号 疑云实在多

　　随着调查渗入，记者还发现了更多疑云。

　　蒋先生支付8000元的收据上写着“垃圾清运费”，敲的公司章并非科瑞公司，而是“上海恒晌实业有限公司”。

　　11月26日，科瑞物业又向蒋先生家增收了1000元“地下车库开门洞建筑垃圾费”，这次敲的章又变成了“上海**保洁服务有限公司”。

　　物业公司向装修业主收取建筑垃圾清运费，要合理，有依据。蒋先生再次强调五大疑问，希望科瑞公司回应：1.8000元垃圾清运费(即《物业服务收费标准》中的“非生活垃圾清运费”)是如何计算出来的?2.联排户型统一都收8000元是否合理?3.物业公司称建筑垃圾清运费是“代收”，有否截留?4.2000元毛垃圾清运费名义上是押金，实则变相收费，是否属重复收费?5.为何两张发票两个章，且均非现有清运企业章?