2019年，想必对于大多数从业者来说，这一年并不容易，甚至可以说非常坎坷，用“熬”来形容似乎并不夸张。引起我们思考的是，2019年的局面突变背后的原因是什么，2020年，我们又该如何准备未来的不确定性?
如果真的把2019年从业者的情绪分类，其实并不完全是悲观派，也有乐观派和相对中立派，悲观派认为，自己付出了很大的努力，但是并没有相应的回报，甚至出现了负反馈，难免会陷入迷茫，企业营收和净利润增速全线乏力但是成本攀升，传统营销策略陆续失灵，面对新的消费群体束手无策，所谓的改革与创新都停留在了口头上而没有落到实处，市场的变化似乎对企业极其不友好，而种种压力焦虑的情绪背后更深层次的含义是，整个家居家装产业的拐点来临，但是大部分企业并没有为此做好准备。
而与此相对应的乐观派，则认为，非常乐见行业遭遇“寒冬”，因为只有这样，市场和机会才会真正属于那些具备实力的企业。过去很长一段时间，市场都是劣币驱逐良币的恶性循环，只有劣币才会因为市场的风吹草动而变得极度不适应，而寒冬的到来，有机会去改变这种负循环，真正体现企业的实力。
从本质上来看，的市场变化所反映出来的焦虑情绪是企业关键能力缺失的真实写照，也许这种不适应才刚刚开始，行业可能会经历长周期性的调整，大家开始怀疑这个不行，那个不行，但是从来没有怀疑自己不行，接下来，会是整个产业深刻自我反思和补课的时候。
近行业里面，有很多不同的声音，有的在预测明年的发展趋势，有的在讨论自己2019年的经营状况，还有的在讨论2020年，市场会变得更好还是更差，应该给自己去设定什么样的经营目标?恰逢年底这个时间节点，似乎这些并不是一个特别容易回答的问题。但是，单纯讨论企业动态意义不大，将所有的动态因素结合在一起立体地看待，才有可能去扭转现在的发展局势。
2019年走访了不少定制家居和成品家具企业，收到过不少企业创始人的真实反馈，我们在想，与其盲目拍出一个数字目标，不如好好地给自己做一次“体检”和“修复”，所以我们从粗浅的角度来谈谈我们的一些总结，分为几个点：
，在经营心态上，大家还是要更加平静一些。这一点很重要，不要受一点风吹草动就开始显得惶恐不安和飘忽不定，忘掉那些疯狂增长的时代，不要怀念过去，重要的是，的环境变化确实越来越快，变量越来越多，不确定性越来越强，在新的商业环境下，我们应该如何去纠正自己的打法与动作。
第二，对于疯狂增长的过去，我们要从内心深处认清楚一点，以前的突飞猛进依托的是行业红利和市场红利的“风口助力”，并非团队自身实力和组织能力有多强，有不少企业错把行业红利当成自己的组织能力，企业出现不增长时，就瞬间迷茫，我们都应该去反思一下，我们过去的成绩，究竟是什么在发挥作用?
第三，企业的业绩下降很可怕吗?当然不是。企业的业绩下降只能反映出企业当前的状态与时代的节奏不同频，这是调整步伐的一种提醒。可怕的是，没有找到业绩下降的原因和问题出现在了哪里?或者是企业的业绩增长，不知道是怎么增长的，飞来一笔横财，对企业的长远发展并不见得是好事。
第四，专注于自身的品牌定位和经营理念，深扎下去很重要，小步快跑和自我迭代。不少公司因为贪大求全，既做这个，又做那个，好像产品适用于不同人群的需要，四处挖井，因为不聚焦而促使了很好的市场地位。不管是2011年就率先布局整装的生活家装饰，还是做标准化家装的爱空间，再或者是别墅领域的尚层装饰，他们都因为足够聚焦，在市场上站稳了脚跟。这些都是市场上值得参考的样板。
第五，重视企业基础设施能力的建设，不断修炼内功。家装行业的几大基础设施在企业中发挥的价值越来越大，也越来越重要。能力的缺失使得企业没法快速发展，生活家家居董事长白杰结合企业过去9年的探索，将家装企业发展的基础设施总结为：信息化系统建设、供应链能力建设、产业工人的小单元、以及组织能力的持续提升。在白杰看来，这是内功的修炼，需要长期持续投入，而且越来布局越好。
第六，不要忽视消费群体的变化与迭代，这个跟企业服务能力正相关。这个话题对于所有企业来说，都是一个不得不面对的话题，以前我们去定义人群，通常用60、70、80来定义，现在我们用80、85、90、95、00后去分类，年龄段的区间在被缩小，而且越往后，消费群体逐渐年轻化是必然的趋势，的消费者比表现出的个性比以往都更多元，他们获取信息的渠道入口比以往任何一个时代都多，在对新事物的理解上也越来越专业充分，如何“把脉年轻人”成为企业面前的巨大挑战。
第七，对于2020年，整装的趋势和风头应该会越来越明显，大概率还会有更多企业涌入这条赛道，行业目前存在的割裂感很强，每个服务环节衔接性不强，但是整装意味着更强的服务能力，需要具备更强的基础设施建设能力。整装公司的代表生活家装饰过去9年一直在这条赛道上积累了不错的能力，产品上也有不少研发创新，有一定的业绩规模和利润基础，目前看是跑在了行业前面。
第八，关注行业的新变量对于行业格局的重塑。我们都感叹于这个时代的变化，但是我们是否需要去盘点和梳理新变量呢，当一个产业开始出现更多巨头发力家居家装赛道时，任何一个产业，当巨头开始花更多心思去关注的时候，产业变化的速度一定会比以前更快，市场总量没有变化但是市场结构发生变化，这就意味着新变量新趋势在重塑着新的行业格局。这是任何一家企业都要及时研究的，这中间有跨界打劫的可能性。
相比较于更加高大上的趋势判断，这些总结并不算多么神秘，但是都是企业管理者在经营过程中所反应出来的真实存在的问题，这些问题可能特别显性易懂，有的可能表现得很隐性晦涩，或者是有的问题看起来特别基础，但是也许当我们都经历了浮躁的洗礼之后，才能抛去复杂的外表离真正本质越来越近，而所谓的本质无非是围绕基础工作、消费人群的把脉、组织能力建设、产品力的逐渐迭代、再辅之以一点点趋势的力量和心态的自我调整，一步一步扎根于市场。
如果我们把时间轴拉长看，2019年我们所经历的真的不过是历史发展长河中的一粒尘埃，可以说非常不起眼，我们无需放大当下的困难与纠结，对未来更不必过度悲观，反倒是应该保持乐观，因为行业需要这种结构性的调整来优化行业落后产能，也许这是变得更好的信号和提醒，如果我们连这种变化都不能适应，那我们这个行业是不可能出现千亿级的消费者品牌，大家会更加长期地陷入低维度的竞争当中。
而对于2020年，包括整装在内的各个细分赛道应该会更加条分缕析，趋于良性发展，我们需要的是更加回归的心态，不要有熬的心态，要敢于穿越所谓的风雨，当你穿越了暴风雨，
你就不再是原来的那个人。
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