2020年初，一场突发的新冠肺炎疫情在全国范围内对民众生命安全、国民经济造成了严重影响。对于墙纸墙布行业及整个软装行业而言，其影响包含且不限于多个展会延期、工厂复工受阻、物流效率降低、终端休市休整，企业面向意向客户的主要渠道被切断，推新与加盟招商受阻。此外，工厂员工、物流工作者及终端运营者等整个供应链全部延迟复工，导致企业的生产经营活动无法正常开展。
困境之下，越来越多的墙纸墙布企业开始寻求营销和推广的新突破点，纷纷把视线转向“线上”，利用直播等方式为疫情结束后的运营蓄力。行业领头企业雅琪诺进行大胆尝试，联合抖音平台，于线上、以直播形式直观地展示亚洲的墙纸墙布单体生产基地、全伺服礼服工艺成品窗帘精加工中心、原创墙咔智能生产中心，以及月发货量百万米级墙布仓储中心。在出不了门的情况下，通过镜头进行“云进厂”，跟随主播的脚步探索业内全产品品类自主生产产业链，用视觉感受雅琪诺品牌硬实力。此举对于雅琪诺在非常时期树立起消费者对行业与品牌的信心，起到了十分关键的作用。
三月初，新冠肺炎疫情的影响还在继续。雅琪诺推出了“不看展会看工厂”的工厂实况直播，由雅琪诺商学院负责人陈琢如老师担任主播，带领镜头前的观众“云进厂”。这场直播长达1小时，共计1660名观众参与，直播间气氛一度十分火热。意向客户不出门，即通过镜头看到了雅琪诺的企业规模和品牌实力，下播后两小时内，就产生了两单意向加盟客户。
据悉，雅琪诺此次直播颇费了一番心思。在直播流程上，通过合理的动线规划，由公司大门开始，依次参观设计研发中心、墙纸墙布生产中心、仓储中心、窗帘精加工中心、行政中心，到达雅琪诺标准形象展厅。其中墙咔中心与数码车间由于特殊原因，预计在后期直播中再进行展示。而在参观过程中，各中心负责人还接受了主播采访，回复了一系列终端较为关心的问题：研发中心——如何保证雅琪诺产品的设计感;壁纸壁布生产中心——雅琪诺产品的质量如何保证，货期如何有效控制;仓储中心——发货及时率及准确率如何把控;窗帘精加工中心——雅琪诺窗帘产品的制造都有哪些特色。
在雅琪诺标准形象展厅，雅琪诺营销中心总经理唐总就加盟事宜进行了详细阐述。内容包括：普通加盟店与标准加盟店的加盟标准与帮扶支持;疫情期间，已加盟门店的特殊支持政策;疫情期间的特殊加盟政策;同时，针对直播间内观众较为关心的问题，唐总也进行了详细解释，包括严格的区域保护制度与免费的多频次高效率培训。
此次疫情是对墙纸墙布行业的一次洗牌筛选，也是对企业实力与运营模式的一次考验。有专家分析，目前来讲直播平台对于商家是没有成本的，是一个免费的渠道，对企业来讲直播是一个加成项，认同趋势，顾虑当下，换道超车才有更多的机会!直播将会给家居企业带来新的机遇与挑战，是未来家居市场蓄客的一个重要手段。
在非常时期，雅琪诺迅速做出判断尝试了直播这条路，从结果来看是相当正确的选择，企业生产规模、产业链以及应对终端问题的能力都得到了充分展示，无论是硬实力还是软实力都通过直播的形式传递了出去。随着直播等线上营销逐渐成为主流，相信未来将会有越来越多企业加大线上的布局力度，但如何走出一条更好的路子，还需要企业的努力和时间的证明。
家居企业是否可以凭借互联网的优势，将线下线上结合起来，降低疫情所带来延期开业等问题，缓解家居企业在运营上的压力，我们拭目以待!
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