打假再升级 卫浴企业又成功打掉多个制假售假窝点

  8月14日，全国打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作领导小组办公室、中央宣传部、最高人民法院、最高人民检察院、公安部、生态环境部、文化和旅游部、海关总署、国家市场监督管理总局共同发布了《关于加强侵权假冒商品销毁工作的意见》。该《意见》在立法、执法、司法层面对假冒伪劣销毁工作作出了一系列的重要部署。从打击制假、售假到完善销假，国内打假制度正趋于完善。

  卫浴行业，打假也在不断进步，正在形成一个良性、迭代的模式。卫浴消费者与企业打假团队、市场监督相关部门三方联手，通过优化投诉、反馈、调查取证、民事索赔、刑事处理等一系列流程，维护市场秩序。最近，又有一批制假、售假的假冒伪劣卫浴产品窝点被成功打掉。

  尚高卫浴：

  打掉价值22万假货，获赔30万元

  近日，尚高卫浴又一打假行动取得胜利。7月21日，浙江省丽水市中级人民法院发布的一则民事调解书显示，某集团公司向丽水市某小学销售价值22万余元的假冒尚高(Suncoo)产品，经丽水市市场监督管理局调查取证，认定该集团公司涉嫌销售假冒注册商标商品罪，将该案移送至丽水市公安局刑事处理。随后，尚高卫浴向丽水市中级人民法院提起民事索赔诉讼，该集团公司迫于法律的震慑力，同意向尚高卫浴赔偿经济损失人民币30万元。

  阿波罗卫浴：

  铁拳打假，消费者获15000元假货退款

  7月16日，阿波罗卫浴接到消费者反馈，其因新家装修在2020年4月25日在某门店订购了阿波罗系列产品，安装验收时发现淋浴房没有阿波罗标志，而且发现马桶、淋浴房、浴室柜等外包装上也没有对应的商标，更多的细节使他怀疑可能买到了假货。该客户立即通过官网与阿波罗(中国)有限公司官网服务电话工作人员取得联系并寻求帮助。阿波罗卫浴工作人员根据消费者提供的产品图片及包装勘察发现，智能马桶、浴柜、花洒等产品均为假货。

  该消费者立即联系阿波罗卫浴打假行动小组，展开一系列的物证、单据、收据的收集、查验工作，配合阿波罗(中国)有限公司打假行动小组展开下一步行动。阿波罗卫浴打假行动组立即行动，勘察、搜集现场现场实物。

  阿波罗卫浴与工商部门工作人员经过一系列的调查和现场取证，确认该消费者家的2套浴室柜、2套淋浴花洒，2套水龙头、1个智能坐便器均为假冒伪劣产品，并对销售相关假冒阿波罗卫浴产品的门店、公司进行了清查、处理。最后，该消费者获得了售假商家15000元的退款，并赔偿消费者的其他损失。

  日丰：

  查获假冒配件产品390件

  据抚州新闻网8月13日的报道，最近，日丰企业集团有限公司向江西省抚州市市场监管执法稽查局第二分局举报，该市青云峰路金辉大厦3-4号的某水管建材店销售的“日丰”水管配件产品大部分为假冒侵权产品。

  接到举报后，该局执法人员立即赶赴现场开展调查。执法人员在该店二楼仓库发现，有一批标注为“日丰”水管的配件产品正在销售。经日丰企业集团委托辨认人现场辨认，其中有一部分产品不属于日丰企业集团生产的产品。

  执法人员初步认定，该店涉嫌侵犯他人注册商标，并现场扣押尚未销售的标注为“日丰”水管的配件产品390件。

  高仪：

  被装饰公司及个人冒用，发声明打假

  7月22日，高仪上海卫生洁具有限公司发布了一则打假声明。在该声明中，高仪表示，近期在市场上出现了许多假冒德国高仪品牌的卫浴产品，经核查，个别装饰公司和个人冒用德国高仪品牌进行经营活动，销售来源不明的德国高仪产品。

  高仪强调，其仅授权指定经销门店，或者展厅售卖德国高仪产品，购买高仪产品前应确认购买渠道，以免上当受骗。对于非授权渠道售卖的德国高仪产品，高仪无法保证产品质量，也不会提供任何售后服务。

  线上打假，

  亚马逊、阿里巴巴在行动

  在线下，卫浴企业方、消费者、市场监督管理局三方参与、协力打假，成效已经显现。在线上渠道，随着线上购买卫浴产品群体的增加，电商渠道的卫浴打假值得关注。作为线上交易主导者，电商平台陆续开启线上打假。

  6月24日，亚马逊宣布成立全球打假团队，负责打击在亚马逊上销售涵盖卫浴产品在内的假冒商品的行为。2019年，亚马逊在全球投入超过5亿美元，用于打击包括售假在内的欺诈行为，同时逾8000名员工参与到相关打假项目中。2019年1到9月，阿里打假联盟(AACA)协助公安机关端掉492个制售假窝点，抓捕犯罪嫌疑人687个，涉案金额12.4亿元。拼多多也在今年的“3.15”这一天发布了《消费者权益保护年度报告(2019)》，全方位展示了其打假机制和打假成果。

  随着消费者、电商平台、企业方、市场监督管理部门的多方协同参与，在大数据时代，卫浴打假的链条将会逐步前置。未来，随着大数据的导入，卫浴打假或将会在消费者消费该卫浴产品之前，市场监督管理部门提前介入，完成相关产品资质的审核。不过，正品也存在次品率，由于一部分不合格产品产生的问题，或将由假货问责，演变成售后服务问责。