“之前一直都没有注意到,直到有人提醒才发现。你看看这个标志,不仔细看,还真是不容易看出来。”家住在北京市姚家园的吴先生让记者看他家买的马桶,“箭牌卫浴正规的应该是"ARROW",但你看这个……”记者顺着吴先生手指的方向看,发现这个卫浴赫然印着“ARRQVV”,外型佯装成样子。记者在采访中发现,像吴先生这样被山寨建材家居品牌“坑”了的消费者还有很多。
建材品牌资料图
“我们买的厨具是山寨的,之前没有发现。直到前几天朋友来我家参观时才发现的。的樱花橱具英文应该是"SAKURA",而我们这个就是樱花的拼音。”5月初刚刚完成装修的陆家鸣说,“当时就只顾听名字来着,具体是不是都没有仔细看。再说了,我们对装修建材也并不熟悉。”事实上,这是许多消费者装修时遇到的问题,因为毕竟不是每年都装修,对于大部分品牌,消费者只是“听说过”,并不能区分清楚。
记者在北京市的几家建材市场发现,一些大型知名建材市场里面,山寨产品基本很难见到。这些山寨产品大多集中在以小商户集中的中小建材市场里面。在建材市场里面,记者询问了几个卖灯具的商家,发现“山寨货”、“傍”现象时有发生,不懂行情的消费者着实难辨真假。在北京市朝阳区十里堡的家居建材城里,记者发现以“樱花”品牌为例,以此作为商标的产品,从厨卫吊顶、到厨柜拉篮、排风扇和油烟机一应俱全。然而,记者通过观察发现,这些产品都标明为樱花牌产品,销售员介绍时也避免谈及生产厂家和地址。当记者询问销售员为何同一“品牌”产品生产厂家截然不同时,这位销售员竟向记者“解释”称,这是因为该品牌两种商品是由不同厂家代工所致。
但是,在随后的采访中,另外一家店面的销售员却道出了实情。他告诉记者:“目前,建材市场上商品种类繁多,一些企业为了让消费者青睐其产品,往往采用混淆视听的方式。这些产品往往有一个共同的特点就是在中文名字上都和正规品牌完全一样,变化多出现在该产品名的英文简称上。也有一些产品在商品的名字前冠以地名进行销售。这对于一些没有经验的消费者来说,起到了误导的作用。”
业内人士称,小建材市场的低价位和方便快捷是消费者看重它们的主要原因,一些假冒产品和山寨货同样也是利用了消费者怕麻烦、信息掌握不充分的情况投机取巧。他建议,在一些鱼龙混杂、没有知名度和口碑的小型建材市场,更需要消费者擦亮眼睛。同时,他建议相关部门加强对于商品的检查力度,消除因商标名称和外观类似对于消费者造成的误解。