时值装修旺季，不少业主家都在更换旧窗。但目前市场上的塑料型材质量良莠不齐，安装质量也有不小的差别。本期，我们就集合几位业主的问题，统一回复。专家表示，只有找正规厂家服务，型材质量和安装才会有所保障。
1、我家的窗子在安装前厂家只来测量了一次，并且没有给我设计图纸。安装当天，我发现，窗子比原来的窗框小了一圈。安装人员发现后，临时解释说，我家是飘窗，不这样设计就打不开。他们又回去做了一圈副框，让我多花了不少钱。请问这样的设计合理吗?
专家解答：在塑钢窗的设计上，消费者经常会遇到一些让他们不理解的问题，那这方面，有没有统一规定可循呢?中国建筑金属结构协会副秘书长兼塑料门窗委员会主任闫雷光表示，窗户的设计，要根据原建筑结构的实际情况来确定，所以没有一定之规。但其宗旨应该是保证塑料窗的使用功能，减少不必要的变形，保证密封性。即使是测量的次数，也是各厂家有不同规定，有些一次测量完成，有的则要复尺一次。但是闫雷光指出，作为正规厂家，安装前是必须出具图纸请消费者确认的，从问题的叙述上来说，该业主找的可能是个小作坊。
至于窗户做小的问题，闫雷光初步判断，应该是厂家测量失误，给自己找借口。“窗户的测量一般是安装窗洞的大小。做副框显然是多此一举的。”也有专家指出，做副框是有条件的，比如窗洞上要贴瓷砖或者有吊顶等，影响平开窗开启，这时才有必要。
2、在安装玻璃时，我发现窗框的沟槽里有一些沙子、草棍，我让工人清除出去，但是工人说没有必要，不会影响玻璃的密封性。我听说，玻璃和窗框之间还会有垫片，不过安装工人说，那个不是必须的。只有比较的窗子才会这么做。工人的做法对吗?
专家解答：闫雷光表示，虽说窗框内部沟槽内有些杂物确实不一定会影响玻璃的密封性，但若是有一定服务意识的厂家工人，仍会清除。此外，安装时应先装窗框再装玻璃。玻璃下应有玻璃垫片，它的功能之一就是给玻璃和型材之间创造一定空间，一旦出现冷凝水不会浸泡中空玻璃的胶体，延缓老化，并且有防止型材变形的功效。“这是标准规定必须加装的，和窗子价格没有关系。”
3、厂家在给我家做窗子的时候，把尺寸做大了。窗子与窗洞之间的空隙，直接用水泥和一点发泡胶给填上了，这样做可以吗?
专家解答：“用水泥这种刚性黏结材料肯定是不对的。”闫雷光介绍，塑钢窗根据天气的冷热变化会发生变形，水泥会因此发生断裂，导致漏水。正常的做法应该用弹性发泡材料填补空隙，然后在外部用密封胶密封。“这样发泡材料不接触空气。外层的密封胶只要质量过硬也无需经常更换。”也有专家介绍，此种情况可在窗子与建筑缝隙的黏结需要使用弹性胶棉。该材料没有释放前厚度为3mm，作用后可以达到1-1.5cm，可以在窗子与建筑上做很好的弹性黏结。
4、现在市场上做塑钢窗的厂家太多，有没有什么方法来鉴别他们的技术水平呢?大部分商家都宣称自己使用的是大品牌的型材，我作为消费者要怎样验证真伪呢?
专家解答：闫雷光介绍，厂家技术水平其实很难验证，一个简单的方法就是看他们使用的型材是不是有实力的大品牌。“比如实德、维卡，他们都会对使用自己品牌型材的厂家进行必要的技术培训。所以使用这样的队伍，在技术上还是有一定保证的。”至于辨别型材真伪的方式，闫雷光指出，品牌型材几乎每隔一米就会有个条形码，消费者只要扫条形码或者致电厂家核实，就会知道该型材的真伪了。
另外，专家表示，从目前塑钢窗的价格上也能从一个侧面表现出型材的质量。现在市场上符合北京市节能设计要求的含三层中空玻璃、五金件、密封条等但不含安装的合格塑料窗价格在700-800元/㎡左右，如果是含双层玻璃、五金件、密封条等但不含安装的合格塑料窗价格约400-500元/㎡，消费者可以简单做个衡量。
5、怎样测试窗户安装后是否合格呢?我找的厂家安装完后直接就走了，并没有给我演示窗户的密封性等是否达标。
专家解答：专家表示，对于窗户的性能，消费者可以从以下几方面进行测试。首先可以看窗户的外观。窗框有没有划伤划痕或变形等，玻璃有没有气泡水印等。是否有影响视觉的变形问题。另外，检查窗户的五金件。把手转动和窗子开启是否灵活。如果要检查密封性，可以选择在室外风比较大的时候，用打火机打着火苗在窗扇与窗框的结合部和四周检测，看火苗有没有被风吹动的情况，要是有火苗有明显的晃动，基本可以判定密封不严。在没风的情况下，关闭进户门，打开抽油烟机造成负压也可进行打火机测试。平开窗除了看五金件开启顺不顺畅外，还可把窗户关上后，在窗扇与窗框间夹一张纸条，如果能很轻松地抽出来，也说明密封性不好。此外，还可以检查胶条有没有弹性，如果比较硬，说明容易老化。对于推拉窗，主要是看窗子滑动是否正常，太松也说明密封条件不好。专家提醒，正规厂家安装后，都会请消费者在安装确认书上签字，如果业主对安装质量存有异议，应该拒绝签字，等待厂家处理结果。
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窗子漏雨解决有道
北京夏季的大雨，让很多业主饱受窗户漏雨之苦。专家表示，如果排除窗子质量差、出现变形的原因后，可以从窗框与外墙黏结材料及窗口修筑情况两方面找原因，并针对整治。
首先，前面我们提到过，窗框与窗口的缝隙是由砂浆及玻璃胶封合的，那么很容易造成漏雨。因为这些材料缺乏弹性，在热胀冷缩的作用下，一般过一个冬天材料就会开裂从而导致渗漏问题。要解决可将原有材料剔出，并用伸缩性好的单组分发泡聚氨酯取代砂浆并在外层使用高质量的密封胶密封。但这样做成本比较高，如果要节省成本就必须每年更换密封胶。不过专家提醒，要操作等过了雨季，等到窗框里的水汽完全排干之后再重新打胶。因为水汽会影响施胶效果，并且减少胶的使用寿命。
此外，更换窗户，型材和安装的质量固然重要，但是要确保万无一失，家庭装修工程也需要配合好。首先，外窗窗台上应该有外低内高的排水坡，如果没有，要重做排水坡，否则雨水会倒灌。每个原建筑上的窗户洞口其实都设有滴水檐，但在改造阳台时，往往被忽视。当把窗户向外移，压住滴水檐时，雨会飘进窗框和墙体的缝中。
此外，在封闭露台后，出现窗子漏雨情况的不在少数。在排除窗户本身的安装以及辅料老化问题后，原因很可能是窗洞没有事先处理好。工程专家指出，为了防止安装窗子后出现漏雨，如果原露台上方没有梁，应该做一道假梁。假梁要设置在原阳台上部的挡水内侧5mm左右的地方，与阳台结合处用密封胶封闭。至于制作方法，专家表示，假梁可用大芯板等材料制成，内部以中空玻璃棉等做保温，外部涂刷防水材料，露在室外的表面以铝塑板装饰。但是一定要注意的是，铝塑板下部要长于假梁8mm，这样做可以有效阻挡雨水，不使其直接流到窗户上。同时，假梁与窗户也可以密封胶结合。另外，专家还提醒，改造旧窗，还要注意施工时万不可破坏原楼面的防水，否则室内很容易出现渗水问题。因此，这里建议正在装修的业主，改造窗户前应与工长充分沟通，并安排好窗户进场时间，以便在瓦工施工时处理好窗洞的相关施工。
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