近的强寒潮带来大幅降温，全国普降大雪，很多城市经历了百年不遇的极低气温，上海气温创下36年来，广州也下了百年一遇的大雪，而上次下雪的时间是上世纪20年代。在如此低温条件下，很多南方城市因为自来水管防冻措施不到位，很多市民家里的水管都冻住了，各地供水公司每天接到成千上万例报修电话。小编在朋友圈里看到1小时内就有十多个人发水管被冻住的在线求助，甚至两三天没法洗澡洗头，洗脸刷牙也只能用纯净水。那么遇到冬季水管被冻住、冻结的情况，到底如何解决呢?小编就从水管防冻和解冻两个大方面来给大家讲解。
水管防冻保护措施
俗话说防患于未然，如果水管安装时或气温大幅下降前，能够对水管做一些防冻措施，就能够在一定程度上避免水管冻住或者减轻冻的程度，解冻的时候就容易一些。那么有水管的防冻措施有哪些呢?
一、穿衣戴帽：对暴露在外的上水管道、水龙头等供水设施必须使用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行爆炸，并保持水表表面干燥、洁净。水表井内应该填满锯末或其他保温材料，以防冻裂。
二、滴水成线：酷冷天气里，为防止夜间水管被冻住，可以把水龙头稍微拧开一点点，让水可以从水龙头滴成水线，只要水持续的流动，一般就不会冻住。
三、排空设施：假如家中冬季持久无人居住，可以封闭门窗，将水表前总阀门关闭，拧开室内水龙头将室内的水管里的水排空，避免室内的水管冻住，如果室外公用部分的水管防冻措施到位，需要用水时直接开总阀门就可以顺利出水。
水管安装时考虑防冻因素
(1)在下雪前将屋面雨水斗封堵避免雪水流入,同时将屋面下的沉砂口(斜三通加堵头)打开,如有水流入可从清扫口流出。
(2)在安装管道时保持馆内清洁,有油污时用汽油或丙酮擦净,并将所有排水管夹层内的水排干净,避免越冬时在夹层内形成冰瘤撑破夹层外壁。
(3)在安装时将所有连接管口夹层用玻璃胶沿轴向涂抹均匀,不得漏刷或过厚,涂刷黏结剂后要立即找正方能将管子插入,使其垂直并用力挤压静置二到三分钟使接口牢固,切勿插入接后再旋转找方向,以免产生气泡影响黏结质量。封堵后再进行连接,以保证施工过程中即使有水流入也进入不到夹层中。
(4)黏结前应检查承插口尺寸和间隙是否匹配,间隙过大的不要勉强使用,封堵每一层的大小管口及地漏避免有水流入。
(5)PVC-U排水管线胀性较大,受温度变化产生的伸缩量较大。每层立管及较长的横管上均要求设置伸缩节。安装伸缩节应预留伸缩量,夏天要5-10厘米;冬季为15-20厘米。
在防冻海绵管的选择上，建议选择“黑色NBR/PVC橡塑B1级发泡海绵管”，据了解，上海市城投水务公司直管的小区中，使用的是就是这种海面馆包扎水管，的确没有出现冻结情况。不过，这种比较专业的设备，以往只在东北地区使用，在上海并没广泛使用。对非公用部分的水管来说，可以到建材市场买这种管子来给对水管做防冻。
那么对于已经冻住了的水管，如何解决呢?很多人首先就想到了去找物业，但不少物业都是置之不理，很多市民对此十分不满，只好找供水公司，实际上供水公司、物业和个人各有责任。以上海市为例，
供水企业与物业管理部门对住宅小区供水设备的划分共有四种不同情况。总表供水的，企业管到水表接头以外(含水表);抄表到户的，企业管到住宅的进水阀门(不含阀门);如果没有进水阀门，则以住宅建筑墙外一米为界，企业管到一米之外;只有供水企业接管了二次供水设施的小区，所有管道设备均由企业管理。目前，城投水务集团接管二次供水设施的小区仅5000余个，占全市10%左右。
按这个说法，小区水管冻结，多数该找小区物业。但物业公司多如牛毛，普遍人手不够、利润很薄，在防冻上又经验不足，出现眼下情况难以避免。谁来监督这些物业公司呢?在监管措施还不够严格的情况下，遇到这种急事，只能先自己解决了，但也要注意解冻方法，这几天出现因用热水浇冻结水管而出现水管爆裂的案例并不少见，结果造成水漫金山，然后地面上的水又冻结，变成“溜冰场”了。
水管解冻方法：
对于已经上冻的水管、龙头或者水表等，千万不能用火来烤，也不能用硬物来敲击，只能用热毛巾敷、淋温水等方法解冻，切不可浇开水，或用明火烤、金属器械敲击等。水管冻住后，要关闭表前及室内阀门，少许拧开龙头，以消除由于水冰冻体积膨胀而带来的管道内压力，避免管道或管件开裂。
另外，室外的管道和水表在极端低温条件下，较易产生局部冻结，造成无水现象。居民在寒冷天气要关好门窗，特别是北侧，以保持好室内的温度。室内外的水龙头，裸露的水管等可以用棉麻织物、草绳或者旧衣服等进行包裹。严寒封冻前，要检查一下水表箱，保持箱内干燥，在水表上覆盖一些干燥的木屑、稻草等。
如果水管被冻住，太阳出来后可以在太阳下多晒一会儿，看看能不能化开水管。前提是白天温在0度以上，如果温仍是零下，自己化冻就希望不大了。
水管冻结后，应先用毛巾或湿布捂住水龙头及水管，拧开开关。然后从水龙头开始，将热水缓慢地逐段浇冲在水管上，并逐渐延伸，使管内冰块慢慢溶化，不久即可恢复通水。
利用吹头发的电吹风：如果您家里的自来水管道是PPR材料，而且轻微冻，可以用吹头发的电吹风，吹的时候注意不要对着一个地方吹，要上下吹，这样就可以为自来水管解冻。
如果太阳晒化不了冻，那就要用热水烫开了。但刚开始不要直接用热水，否则易导致水管破损。应该用温水浇几遍后，再拿壶热开水，均匀的来回浇在水管上，注意不要烫到自己。如果冻的比较厉害，可以多浇几次直到化开水管。
利用喷灯：喷灯烤的方式适用于铸铁的自来水管;利用温水：热水也可以用来解冻自来水管，但要注意不可用开水，一定要用温水，开水会使自来水管突然受热，引起爆裂。这种方法，还适用于水表的解冻，在表面看不出水表有裂痕的情况下，可以使用温水解冻。但如果水表严重冻裂，需与水务集团联系更换新水表;用棉被堵住地沟口：好多居民楼的自来水管道在地下，地下管道被冻，多是因为一些地沟口没有防寒措施。居民可以找一些旧的棉被将地沟口堵住，用来保暖。
对于比较粗的管道，可以用管内加热法，即将管道接口处卸开后，往管道里注入温热的盐水，水管会很快解冻。但这种方法比较繁琐，应谨慎考虑。
为了避免水管再上冻，可以用破的厚棉衣服、塑料泡沫或塑料保温管等缠住水管，从水龙头根部到水管底部都要缠好了，然后用铁丝使劲绑一绑，更结实。这样能保证水管不再上冻。
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