“一个的设计，可以让设计隐身，让生活成为主角。”
在众人眼里，王松石身上围绕着诸多光环：南京锦华装饰的设计总监、南京设计协会副会长……很多客户甚至从上海、深圳赶来，慕名请他设计。“可能是我做的设计更‘无形’吧。”王松石认为，成功的设计，是把用户体验放在位，而不是树立所谓的设计师风格。
成功的设计 是把用户期待做到
操刀设计过沁兰雅筑、钟山高尔夫等精品别墅的王松石，是家居行业中的老前辈。在他眼里，并没有所谓的高端设计，“设计不是一种炫技，而是需要脚踏实地，吃透客户的要求。”
王松石曾经接待过一个国际企业的中华区总裁，客户对家装只有两个要求——舒适、亲和。看似很简单的需求，但处理并不简单。为了化呈现客户的期待，王松石坚持在现场解决问题：光墙体的阴角阳角就调整了10来次。终成型的作品，无论房屋整体设计，还是家居走线排布，都极大还原了客户心目中“家”的想法。“用户期待的是一种氛围，这才是的挑战。氛围不仅需要意会，要做到落地，创新，塑造成形，过程非常辛苦，也非常复杂。”
“一般我把设计师本身的痕迹尽量隐去，化用户的期待。创新则是从细节入手，一点一点做出新意。”在王松石看来，能把用户期待做到的设计，才是成功的设计。”
的设计 是利用“共情”与“创新”
当然“做好用户期待”这句话，说起来容易做起来。一千个用户会有一千种要求，身为设计师，怎么做才能出彩？
“跟客户，时刻保持“共情”；对细节，时时有“创新”的意识。“王松石说。
近几年不断涌现出的精装修，让很多年轻的设计师一度怀疑：自己倾尽心血的设计是否值得？ 王松石告诉他们，家装设计就好比答题。“精装修让设计师轻松拿到60分。但剩下的40分创意分，如果缺乏与客户的‘共情’，根本无法完成。”普适性的精装修，无法兼顾每个住户对于“家”的要求；缺乏创新的细节设计，更是容易让人疲乏、失望。
为了自己的设计达到用户的期待，王松石将“共情”做到了：小到家人的行为习惯，大到整体空间体验，他都会细细揣摩，与客户时刻沟通；而创新的理念，在他的作品剪影中更是频频出现，让客户常有“意外之喜”。
“保持‘共情’，可以清楚了解客户对家本质的需求；“创新”的理念，能让你明白这个‘家’如何塑造，如何以令人惊喜的方式呈现在客户面前。”王松石说。
设计的终点 是为你找回家的感觉
作为从事设计行业20年的大咖，王松石经常被各大设计师品鉴会邀请，这次A.O.史密斯在常州举行的高端设计师品鉴会，他作为重磅嘉宾也有出席，现场大派设计“干货”。 “人的一生，都在回家的路上，而我们设计师，就是带他回家的那个人。”
为了让客户找到“家”的感觉。王松石处理家装细节时，总是不断挖掘用户本质的需求。“要让客户拥有高质量的生活，首要的、核心的，就是处理好他们对水的需求，尤其是沐浴用水的需求。”
为此，王松石比对了市面上很多产品，“能高质量满足用户多点出水、即时热水输出需求的，只有 A.O.史密斯新推出的零冷水型燃气热水器。他们品牌传承的创新精神，很好地贯彻在产品开发中，与消费者‘共情’的功能设计也让人非常惊喜。”
这款颇受王松石青睐的A.O.史密斯零冷水型燃气热水器，采用专利单管循环即热系统，保证用户即使不在家，热水也能“随叫随到”；不需要铺设回水管的设计，让消费者无需考虑装修与否，都可以安装享受“热水随叫随来”的舒适沐浴。
“设计是一场漫长的修行，在这场修行里，我希望客户可以的感受到诚意，无论是整体设计中塑造的‘家’氛围，还是家电安排里体现的“共情”。这才是我对设计核心也是的追求。”
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