1.考察阶段
业主去装修公司考察,客服人员和设计师将会对业主的家居装修提供合理的建议,如装修设计方案,哪些钱能省,哪些钱不能省,做到想要的效果大致要花多少钱,怎样装修比较省心等等,这种指导对于客户非常重要,但要避免被装修公司牵着鼻子走。
2.装修设计
设计师会与业主沟通,并认真记录大到功能分区小到鞋柜里放几只鞋等细节需求。选择一个好的设计师要以深厚的专业底蕴在设计中达到升华,做出符合业主个性和喜好的有品味的设计艺术作品,而不是简单迎合业主。
3.二级精算
预算要清楚明晰,作为业主,要能从预算中清楚自己的每一分钱花在何处,而二级精算体系则非常适合项目多但小而精的家庭装修,它有详细的工料分析,有级的所有项目汇总,又有第二级的明细表详细解说各项目价格构成,这样就确保不会浪费钱。
4.品质
正规装修公司的材料全是由专业的材料采购员统一采购的,不是施工队更不是施工师傅,专业采购员熟悉材料市场,选材认真严谨,在品质与利益前,始终保持对高品质孜孜不倦的追求。
5.优质正规施工队
施工队应该是正规装修公司的员工,而不是包工队,装修公司可以随时对施工队的所有施工人员进行统一培训、考核、末位淘汰。
6.施工跟踪服务
除了工艺精湛的施工队伍,装修公司在工地上应有专门的项目经理对该工地负责,项目经理监督并协调设计师、预算员、材料员、施工班组的工作,是施工管理者和施工质量控制者,防止施工过程中出现质量隐患。设计师会去工地检查施工是否符合设计标准。预算员会监督材料下料,确保工序和材料正确。
7.绿色环保
为确保每一个工地都符合绿色标准,正规装修公司会在设计、材料、工艺等方面全程控制,杜绝每一个可能出现的污染源。在装修完工之后,请权威部门的环保专家对装修好的居室进行空气抽样检测分析,确保装修达到环保水平,住得安全。
8.售后服务
正规装修公司提倡规范化服务标准,由专人服务、专业服务,而不是出了问题通知原来的施工队来做,因为这种方式做不到及时迅捷。由专人专业服务就改变了原来家装行业售后服务的附属地位。
无锡紫苹果装饰公司,在综合实力上比较强的,包括在前期服务、设计、施工、售后服务方面做的比较好。一方面,做装修的公司必须要具备雄厚的实力,另一方面,只有品质好,才能为讲究细节、讲究格调的人群做好服务。