装修报价故意漏项 六合源装饰分析解读

 装修报价故意漏项 六合源装饰分析解读

装修过程中有项目的增减项在所难免，但如果总价超支过多，因为是装修公司或者设计师低价签单，自身不负责任的恶意漏项造成，就很容易引发客户的不满，客户会对西安装修公司甚至整个装修行业产生不信任，也许就是现在游击队猖獗的根源。西安六合源装饰为您解析一下其中的几个方面原因：1、部分装修公司的定位问题，一味的低价漏项策略，无责任心，把“以人为本的客户感受服务”抛之脑后。2、由于公司理念，产生出公司所有员工对待客户的心态，影响设计师为了业绩快速签单拿提成，利用消费者缺乏专业知识、重总价、缺比较等弱点，在报价时故意漏项或者对情况不做说明。不能站在客户角度思考全方位的装修规划和装修价格控制（装修价格体系包括前期硬装和软装。）使得客户后期家具、家电的费用预算无所适从,3、项目不全的价格甚是符合客户的心理价位，没有给客户详细解释目前的现实人工和材料费用构成，对客户装修预算不能清晰透彻分析，使得客户误认为自己的预算就能实现装修家的梦想，低价签单，使后期客户心理落差过大。等等这些原因造成工程中期很容易超支，而客户骑虎难下，即便生气也不得不干下去。造成了客户对于个别装修公司的愤怒，对于整个装修产业带来极大的伤害和不信任。随着经济的发展，带动了各个行业的竞争，各个产业的差异化和细分越来越明显，装修行业的竞争日趋激烈，只要竞争是良性竞争，无疑将会对于客户是积极的感受，装修公司会从不同客户的需求和价格方面多做努力，在客户服务，设计和施工品质，合理报价体系给予客户的价值和需求。但是近来我们的设计师在和客户的沟通中得知，在相同面积80㎡左右的装修报价，我们的报价要比同行业的装修公司的报价高出6000-8000，也丢失了一些客户很是不解。因为现行的报价差别没有那么大，我们很很是苦恼和不解。后来在客户的帮助下，详细分析之后再明白是因为项目遗漏造成的，很明显这是行业的过度竞争或者说恶意竞争的产物，给客户也带来很大的创伤，对整个行业不利。所以才有课这篇文章，西安六合源装饰将坚持“专注品质 性价比高”的理念，站在客户角度，制定公司的经营行为，给予客户的价值和服务，创造更大的客户满意度，坚持行业自律。029-85455910 65673229  www.lhyzsgs.com  

　装修项目易超支项目分析　　

　　水电改造在现代装修中地位相当重要，稍有变化支出就可能大增。所有只要符合设计要求和基本生活需求，不要无味过度水电改造，增加费用。

　　　　能漏就漏做低总价

　　在设计师做手脚的过程中，常见的手法就是漏项。“为了接近客户的承受价格，有的设计师把能漏的项目都漏掉，一些消费者容易忽略的小项目能省就省，至于消费者想不到的费用更是不提。”

　例如：门洞项目。现在大多数都是成品门，但由于建筑等原因，很多新房门洞没有门垛，成品门安装，无法安装套现，对于美观造成很大的影响。那么需要对门洞进行处理，增加门垛。几个门垛处理，花费就要多出800元上下。但一般客户都不知道这个项目，报价也很少涉及。那么装门时，肯定想不到会多出这么多费用。

　　还有如踢脚线等，陶瓷和塑钢角踢脚线，安装价格就不相同，甚至差异很大。

　　原因分析

　　急于签单惹的祸

　　对于部分设计师瞒报项目的做法，业内人士认为是“急于签单惹的祸”。设计师的收入与签单数是直接相关的，因此，设计师会动用各种手法尽量发展潜在客户。在与消费者谈单的时候，设计师通常会估算消费者的承受能力：如消费者的装修预算是多少？要改动设计的工作量是多少？想要什么样的装修风格？实现这样的装修效果会出多少钱？在满足基本需求的情况下，设计师会能漏项就漏项，使总价尽量接近消费者的承受价格，尽可能达成签单。

　　这样一来，施工中如果发生变动，解释的任务就推给了工长。在一些必做的项目面前，消费者往往被迫买单。虽然品牌家装公司会有一定的制度约束，设计师自身也有道德要求，但不是每个设计师都能做到非常规范的报价。要避免预算超支，防止吃哑巴亏，消费者还得从知识、耐性、理性选择等方面武装自己。

　　应对措施

　　细心研究报价单

　　无论在前期家装咨询时的报价还是后期选定家装公司之后的报价，本着对自己负责的态度，消费者都应该小心为上，不可嫌麻烦而疏忽大意，否则后期增项不可避免。

　　前期报价比较单价、项目和材质

　　在做一番咨询以后，消费者往往有一个很鲜明的印象，这家公司要20000元，那家公司贵，要25000元。但其实，这样单看总价来选择装修公司是很不科学的。据记者了解，比较完整的清工辅料报价一般包含以下项目：墙、顶面基层处理；墙顶面漆、铺贴砖费用、厨卫包立管、厨卫墙地面防水、地面水泥砂浆找平、瓷砖或实木踢脚线、石膏线安装、灯具洁具安装、垃圾清运等费用。在看初步报价单时，消费者不能只看总价，而要看设计师依据户型图做出的报价项目总数和各个项目的单价。

　　另外，在进行初步咨询时，需要对各公司所提供的材料有所了解，比如使用的是哪种乳胶漆、再如地面铺砖，有的使用白水泥勾缝，有的使用专业勾缝剂勾缝。材质不同，价格相差也大。而在一般的报价中，材质都没有体现，价格自然就有高有低。消费者如果没考虑到材质，专挑价格较低的装修公司，就得注意装修材料的品质了。

此外，在拿到报价单后，消费者需要从项目单价、数量、工艺做法等各个单项都要看清楚。主要注意以下方面：拆改墙体位置、家具摆放位置样式是否与图纸一致、砖面是斜铺还是平铺(斜铺与平铺铺装方式不同，价格也不一样)、哪个位置做吊顶等。

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