一:给自己定位
根据自己的特长,给自己定位。是设计还是和客户的谈判,那么在和客户沟通中尽量发挥自己的长处。
二:不断学习 提高自己
做为一名家装公司的设计师,不仅是会设计,更多的学会和客户沟通,所学的知识面一定要广。包括施工工艺、材料的产品规格、性能及产地等等。避免在客户提出一些问题时语无论次,让客户产生怀疑和不信任。
三:抓主客户的心里
在和客户的谈话中,一定要多问多听,抓住客户的心理对症下药。例如:客户在和你的谈话中比较喜欢简约型。那么根据客户心理可以分析A客户确实喜欢简约风格B客户经济实力一般。那么我们在设计中一定要以简约为主,在功能合理的情况下,减少预算费运,这样大大降
底”跑单“现象。
四:先做人 后做事
在和客户的接触中,一定要以诚相待,不能欺骗客户,或者出现少报、漏报等现象。要以”为客户节约、省钱“的原则去做设计。这样客户在后期可能给自己带来更多的业务。
五:在设计中合理利用报价
每个公司的报价模式大同小异,但是报价并不相同,所以一定要对公司的报价比较熟悉。根据和客户的沟通中的次给客户报价时,一定要符合客户的心理价位。要因人而议(不是越底越好)。
六:新型产品及材料的运用
任何客户对自己的新房都喜欢与众不同.那么我们一定要大胆地运用新型材料,这样即可以在吸引客户和满足客户的同时大大的给公司创造更多的更大的利润.
七:环保装修
随着人民对生活水平的提高,客户在装修时对环保也非常重视,那么我们给做些什么呢?
1.首先要对公司的材料非常了解.油漆 板材等的产地 品牌 含有哪些有害物质......这样可以做到对答如流.
2.要给客户解释什么是环保装修,什么是环保材料.并不是室内所有的材料都是环保材料结果都是环保装修.
例如(以甲醛为例)根据标准一张E1级大芯板每天可向空气中散发游离子甲醛平均释放量为每天每张17.86mg.如果家里实用面积80平米,使用了30张大芯板,那么家中的空气将有30*17.86=535.8 mg甲醛存在.空气中甲醛深度将达到535.8/(80*3)=2.223mg/立方米.超过0.1/立方米22倍多.这还不包括标准使用的胶水和其他材料.所以环保材料并不等于环保装修.
3.熟悉家庭装修中的常见有害物资.并出自哪里.
例如 苯 甲苯 二甲苯 放射性物质及标准.
八.人际关系
想做一名签单高手,不仅要和客户处理好关系.在公司内部一定要多签单.得到上司和老板的赏识.还要与其他部分(工程部 市场部)之间的关系.这样可以使你的签单得以延续.真正做到签单高手。[NextPage]作为家装行业的特殊性,设计师跳槽是在平凡不过的事,但是如何才能使你在各个公司之间游刃有余。
以下有几点可供参考:
1:首先选择一个实力比较强的品牌公司。
大树下面好乘凉,客户主要是看着公司的品牌来的,那么我们相对而言比较好签单。不用再大夸公司,也没有在和可客户讨价还价等等。全国各地有一定品牌的公司有:
北京东易日盛 北京阔达 北京元洲 北京龙发
北京业之峰 北京迪克斯 北京亚光业 北京青州
北京鸿利博雅 香港大大手笔 香港英皇
广东星艺 广东名匠 广东唯美 深圳雅庭
深圳居众 深圳满堂红 武汉嘉禾 武汉澳华
上海百姓 上海荣欣 湖南鸿扬等可供参考。(以上公司不以前后分好坏)。
2:如果个人能力一般。也不要急于求成的去找工作。
先去本地装饰行业较好的企业中。那怕是工资低或者是很低,我们也要去,因为我们不可能在里面呆一拜子。在家装行业里面有些时候经历往往比学历更重要。
3:交叉跳槽。
在任何公司都适用。在品牌公司里做一般的职员跳到小公司里可以做主管,在从主管往大一点的跳。这样反反复复就可以找到一个好的工作。
4:但是也不能平凡跳槽
可恨的老板可怜的设计师
昨天我又看到了以前看到的一幕,在一写字楼下一大堆人在和保安拉拉扯扯.有两三百人,多数是工人和公司员工,还有妇女和小孩.......仔细一打听,原来是老板跑掉了.好几个设计师和几百个工人辛苦了一年不但没有挣到钱,反而连回家的路费都没有啊.一个四十岁左右的中年人哭哭啼啼的和旁边的人说: 我出来已经大半年了,家里不仅有老婆和小孩,还有老人. 这快过年了,我无脸回去啊!过年了家里总该换换吧,明年小孩上学还的要钱.......实在是惨不忍赌.
老板 经理 我不知道边人这样称呼你的时候,你的良心何在.你这样发财你的心理塌实吗?你家里难道就没有小孩和老人吗?你在花钱的时候难道没有想到他们吗?你的良心何在?
你曾经出手大方. 你曾经呼风唤雨. 你曾经一诺千金......你就这样丢下他们不管了吗?
为了防止以上现象重复发生,我们应该做好准备:
因为快过年了谁也不希望这样的事发生在咱们和亲朋好友的身边.
一:一定要和公司和企业签劳动合同书.
二:所属公司一定要有营业执照和必要的证件.
三:公司情况
公司的盈利情况及老板的个人情况.
四:必要时要运用法律武器.
五:不要让老板压工资.
谁还有好招一起顶啊.