各位设计师所分享的自己的成功签单经验流程:
一、
1) 自我介绍;
2) 客户需求;
3) 解答需求;
4) 情感沟通;
5) 了解家庭主要构成;
6) 引起客户的购买欲望;
7) 谈公司流程;
8) 签单。
二、
趁热打铁型:
因判断客户比较急于装修,初期充分交涉后,第二天出方案且出立面设计图,第三天出预算,且无让价,成交!量房到签合同三天速成!
成单秘诀:速度,充分了解资料,准备俱全!
----------王
星
三、
1)客户基本情况;2)介绍公司背景,历史,曾经做过的案例;3)公司施工优势;4)设计师方面的优势和特色;5)公司的售后服务及客服内容;6)拿协议出示给客户。
------------崔彬彬
四、
1) 透过前5分钟给客户一个深刻的印象;
2) 透过公司工程管理赢得客户;
3) 透过作品可以赢得客户;
4) 透过谈判技巧运用赢得认同;
5) 透过外围环境影响比如行业口碑,赢得客户;
6) 透过非常好的方案赢得认同;
7) 真诚对待客户,用心服务客户也可赢得客户;
8) 透过效果图也可赢得客户;
9) 透过公司材料优势展示可赢得客户。
10) 工地展示也可以赢得客户。
------熊 辉
五、
客户在看过我的工地后,透过项目经理介绍来到公司找我,和我聊装修的想法,我先是认真聆听,然后分析给他听,从装修风格入手,谈些做过案例的感受,谈装修材料的运用,软装家私搭配等等,并借助效果图材料样板等工具使客户感觉很愉快,很充实,于是我提出收费等正式流程,业主很快交了设计费用。我也成功拿下此单。
---------房志军
六、
谈单时,首先十分钟前要感染客户赢得客户心,博取客户的兴趣到进一步发展,充分了解客户的需求,投缘于客户之喜好,给予他(她)需求的方案,促使他签协议。下定金、ok!
---------刘树久
七、
速度:
XX先生,次到公司咨询,简单谈公司优点,市场的缺点,个人设计的案例,自我介绍下,得客户认可,交完量房费用量房。晚上做方案,第二天约客户谈方案,做方案同时报价齐出,认可签订设计协议签定施工合同。
八、