蔡咏栋：设计源于生活 生活需要设计

　　不管是中式风格、美式风格、欧式风格、现代风格、田园风格、或是新古典、后现代等等，这只是一种表现形式，对于我们设计师来说都一样。客户喜欢的风格就是的风格。设计应以人为本，拒绝平庸，追求完美;完美的设计必须要多沟通，沟通才是完美的设计...

　　【设计本】 ：蔡老师从事设计十余年了，您个人是如何理解设计的呢?

　　【蔡咏栋】 ：设计应以人阿为本，拒绝平庸，追求完美;完美的设计必须要多沟通，沟通才是完美的设计。

　　【设计本】 ：您所指的“以人为本”是指哪方面的呢?具体是如何理解的呢?

　　【蔡咏栋】 ：我个人认为，任何团体都是由”人”为基本单位而组成的。没有”人”就没有这个团体。所以”人”是根本。而的人才则是团体进步的动力。我们设计团队也应该这样。只有坚持“以人为本”，才能出更多更好的作品!

　　【设计本】 ：能不能这样理解呢?您在从事设计创作时，非常注重团队合作?记得您曾这样描述您的团队，说“我们是一个团结、拼搏、年轻、富有激情的创作设计团队。”我们发现，在您的描述中，您无疑是把“团结”放在首位的。

　　【蔡咏栋】 ：是的!对团队而言，团结才是关键!

　　【设计本】 ：团结就是力量!看来这真是永恒的真理。可是，有时候单独的个体很难把个人的想法在团队中统一起来。毕竟人多口杂，每个人的想法都有独特性，当团队内部出现分歧时，您们又是如何处理这些内在矛盾的呢?

　　【蔡咏栋】 ：就拿我们的一个案例(中山丰华家具展厅)说明一下。先说一下这个项目基本情况。项目地址：中山火炬开发区内家具工厂内;面积：3600平方。我们接到这个项目时，就立即成立方案小组、效果图制作小组及施工图制作小组。方案小组主要由我及两个设计师组成。在前期方案的沟通中，我们也曾在内容方面出现了很多的争议。终，我们从客户的需求出发，再融入我们的方案与创意，二者结合起来，就成就了终的方案。也就在此过程中，内在的矛盾得到了化解，先前的分歧也就随之得到了解决。

　　【设计本】 ：当出现矛盾时，解决矛盾的出发点与宗旨，就是一切以客户的需求为根本出发点?

　　【蔡咏栋】 ：是的!对于每个方案，我们都会仔细分析各自的利弊，再组合成终的意见。只要遵从客户的需求，任何矛盾都能得到化解。

　　【设计本】 ：上面您提到“沟通才是完美的设计”，这句话的内涵又是什么呢?能不能跟大家谈一下您的理解。

　　【蔡咏栋】 ：所谓的沟通，就是指一个好的作品，都应该是设计师与客户共同努力的结果。只有与客户多沟通，设计师才能知道客户的需求;同理，客户只有与设计师多沟通，他才能知晓设计师的思路和构思，进而知道设计师提供的方案是合适自己的想法与意愿的。

　　【设计本】 ：也就是说，做设计一定要与客户多沟通?而沟通肯定是双方面的、互动的?

　　【蔡咏栋】 ：是的。我们是做服务的。只有与客户充分的沟通，才能使设计师与客户的意愿完美结合。

　　【设计本】 ：您一直遵从“顾客就是上帝”的理念与原则吗?但也有人认为，设计师如过度迁就顾客的意愿，很大程度上将会丧失了自我的风格。对此，您有何看法?

　　【蔡咏栋】 ：作为一个设计师来说，"引导"是关键。首先要引导客户的观念，因为对于多数客户来说，他们对设计并不是很专业。很多想法都停留在表面上。举例说明一下：客户看到某个造型漂亮就想照搬过来。但实际上的效果可能刚好相反，这个造型设计在他所特有的空间内是很不协调的，这时你就要引导客户，来改变这种想法了!因为你是设计师，你比客户更专业!

　　又比如说，很多客户在装饰设计时，对装修预算是一点概念都没有的，而当客户谈他的预算时，会把设计师惊吓一跳，因为客户给出的预算比市场低的太多。这时，你就要用你的专业性，去改变客户的消费观念。所谓前期的沟通，是指设计师一定要去了解客户真正的需求。比如说像客户的基本功能要求。如果客户提出不合理的想法，我们一定要用事实证据来说服客户。自己的设计思想要同客户解释清楚，为什么会是这样设计的?这样设计又有什么好处?这样就很容易把自己的设计想法与客户的需求完美结合。

　　【设计本】 ：归根结底，还是一个反复沟通、相互理解的过程?是吧?那么，您又是如何看待风格的呢?

　　【蔡咏栋】 ：是的。所谓风格，我个人认为就是客户的需求。不管是中式风格、现代中式风格、欧式风格、现代风格、美式田园风格、或是新古典等等，这只是一种表现形式。对于我们设计师来说都一样。

　　客户喜欢的风格，就是的风格。不过，我们在了解客户的需求后，可以给客户一些建议，建议客户采取哪种风格可能更合适。然后，在此基础上，给客户详细分析为什么要采用这种风格去设计的原因。

　　【设计本】 ：也就是说要先了解客户的需求，在此基础上，再给出设计师的专业性建议。设计师与业主完美结合的意愿，就是的风格?

　　【蔡咏栋】 ：是的，没有的，只有合适的。客户喜欢的，就是我们所追求的。

　　【设计本】 ：看来蔡老师是非常注重与客户沟通的。就像您反复强调的，“用心去服务，才能得到客户进一步的认可!”

　　【蔡咏栋】 ：是的。你的付出，客户是可以看出来的，也是能感受到的!这也是我们做事的一个准则吧。我也深深感觉：“先做人后做事”的道理。

　　【设计本】 ：除了设计师自身的才华和能力外，其实一个人的机遇也是非常重要的。这一路走来，有没有对你产生过重要影响的一些人呢?

　　【蔡咏栋】 ：从事这个行业十多年，一路走来也经历了很多的波折。选择设计，也是受我叔叔影响!因为在我没念大学前，叔叔就已经从事这个行业十多年了!在和他平时的接触中，我也慢慢对这个行业产生了深厚的兴趣。所以，大学时就报读了这个专业。

　　【设计本】 ：叔叔是一个什么样的人呢?

　　【蔡咏栋】 ：他是一个很理性的人。他是广美毕业的。当时，我选择报考艺术类的学校时，他不是很赞同。因为他觉得从事这个行业是很辛苦的，而且，当时这个行业确实是很不规范。

　　可是，我还是选择报考了这个专业 。在以后的学习和工作中，他也给了我很多的指导与帮助。

　　【设计本】 ：设计行业吸引您的地方是什么?它有什么样的魅力，能让您不听叔叔的劝诫，而执着选择了设计行业呢?

　　【蔡咏栋】 ：当时还是很单纯。就是想这个行业能挣到钱，而且当时很喜欢美术!就这样，不听叔叔的劝诫，我还是进入了设计行业!

　　【设计本】 ：从业这么多年，有没有遇到一些难忘的经历?

　　【蔡咏栋】 ：毕业刚出来时，我能马上转正做设计师，这要感谢我人生中的位老板!是他给了我机会接单，我一直认为，他是我人生中的位贵人!

　　所以，现在在工作当中，我会尽量把机会优先给一些新人!因为他们也是和我们一样走过来的，他们需要鼓励也更需要支持，更渴望别人的认可!

　　【设计本】 ：饮水思源，知恩投报。您一定是一个重感情讲义气的好汉!从业生涯中，有没有遇到一些很头疼的人或事?

　　【蔡咏栋】 ：在我们的工作中，也会碰到很多无礼的客户。有些客户根本不懂得尊重我们设计师。受到委屈时，只能自己默默承受。

　　就像我以前有个客户，我们出了设计效果图和施工图，客户看了也没有什么意见，但说要拿回去再看看，因为公司规定在没有签订合同前，这些图纸是不能被客户带走的。尽管我很客气地和客户说明了这点，说下次来签订合同时，再拿一份图纸给他。没想到，第二次客户来时，就说这里不行那里不行!硬是要退单!单退了，但他家是按我的设计来施工的!

　　【设计本】 ：自己的成果被窃取，这种感觉很难受吧?也许对您的伤害，不仅仅只限于方案上的吧。

　　【蔡咏栋】 ：可能，从更广泛意义上来说，这是对设计师与设计业的不尊重。设计师的地位确实有待提高。这是一个普遍的社会问题。

　　【设计本】 ：可以理解，毕竟社会有很多制度急待规范。您觉得一个设计师，特别是一个级的设计师，应该具备什么样的素质?

　　【蔡咏栋】 ：所有装饰设计师都应具备两个方面的基本素质：素质是设计手段。这一体系包括绘图能力(含手绘、电脑制作)，以及建筑学、造型基础、人体工程学、材料应用、施工工艺等相关的基础知识。

　　第二素质是设计人员自身心理素质。也就是设计师自身心理的内在素质。前者是客观的，是有据可依的，而后者则是主观的，是通过设计师大脑创造性的艺术劳动结果。当然，自身心理素质是关键 。因为，素质是基础知识，仅能解决作图、制图的需求，而真正制约设计水平高低的还是第二素质。

　　【设计本】 ：那么，您认为一个成功的设计师，他的价值应该体现在哪些方面?

　　【蔡咏栋】 ：我觉得，作为一个成功的设计师，他的价值可以体现在很多方面。对商业设计而言，设计师必须通过空间的语言，为客户的商业活动增值，间接性地为客户创造更大的利益;对居家设计而言，设计师的设计必须提升客户生活的品质，引导一种适合他们的居住方式与环境。

　　【设计本】 ：从事设计以来，您的收获是什么?

　　【蔡咏栋】 ：当自己的努力换取很多客户的肯定时，我的心里会感到无比欣慰!当很多客户都变成朋友时，我发现我也积累了大量无形的财富。是他们给了我更多的创作动力，一直引领着我在这个行业里走下去。

　　【设计本】 ：经历十余年的风风雨雨，您一定积累了丰富的职业阅历。有什么可以跟年轻的设计师分享的呢?

　　【蔡咏栋】 ：大师也有成长的过程!作为年轻的设计师，我觉得学习与创造关键。

　　作为一名年轻的设计师，应该创造更多全方位的学习机会，努力提高自身的整体素质。同时，他们应该努力去提高自己的设计水平，多学习大师级的作品，开拓自己的视野。要理解空间、物质、空隙、创造思维、感受空隙的存在;不要单靠电脑来做设计，要以手绘的形式，来表达自己的设计理念!!设计师永远要有一种创新精神和敬业精神，倡导通过相对合理的设计，来达到设计师与业主的共识，体现业主的个性及文化底蕴。(来源：设计师)