不知不觉,一年一度的315国际消费者权益日又即将到来。每年的这个时候,媒体曝光、黑榜揭露、消费者蒙受利益损失新闻等话题便十分热门。
消费者国际权益日,由国际消费者联盟组织于1983年确立。成立的目的在于:扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。解释成白话就是:消费者的权益是严格受到法律保护的。商人逐利可以,但违法逐利、损害消费者权益,不可以!
然而,很多时候,防不胜防。虽然消费者的防范意识在不断提高,消费者更不可能傻傻将白花花的银子奉送到欺诈的商家手上。但时代在变化,各种套路层出不穷,有时候甚至是眼睁睁地被套路,不得不被套路。譬如:马上要说的这个38万买了价值不到19万精装房的故事。
2017年11月,一个杭州的小伙余先生,买了一套125平的新房。该房屋在建设局的备案是按照毛坯房备案的,也就是说从规划到交付,应该都是毛坯才对。但小伙交了首付之后,却被告知还要缴纳38万元的精装修费用,否则房子不卖,哪怕要退房,开发商也不会退之前的首付钱。这里,其实已经构成了欺骗销售。
事情还不算完。小伙被逼无奈,一次性缴纳了38万元的装修款(这部分钱不算在房价内,并不能连同房子一起贷款,等于一下子多掏了很多现金)。以为事情就这样结束了吗,非也。更奇葩的事情还在之后。
19年11月份,该房屋交付,确实是装修过的,这一点开发商还不至于黑猫换白猫。但是,两年的时间里,无论小伙怎么要,开发商始终无法提供装修合同和发票,也拒绝提供装修造价清单明细。这里,朋友们看看,已经又构成了哪些消费者权益侵权呢?
还是没完。如果说装修货真价值,或者你赚取一个合理的利润,认也就认了。但是事情的结果:小伙聘请了绿城的验房师进行验房。(号外:在杭州,绿城是业界良心的存在)验收后,验房师告知该房装修价不足19万元。看看,38万元的装修款,划下来3040元/㎡的装修标准,没有合同、没有发票、没有装修明细,还严重缩水,3000元的标准一下子半价变成了1500元/平。
截止目前,该投诉已经被受理,并反馈至相应开发商处,笔者将持续跟踪这件事情。
买房子如何防止被骗 装修315通过一案例来教你
那么,面对买房子这种可能一辈子就一次的大事,朋友们如何尽可能的避免被坑呢。笔者主要谈以下五点:
一、 查看五证
一个楼盘从拿地到销售,是一定要五证齐全的,缺一不可。这五证分别是土地证、土地规划许可证、项目规划许可证、项目施工许可证、项目销售许可证。有些项目之所以迟迟无法签约、无法贷款、交付出现延期,都是因为在五证上出了问题。
二、事先确认房屋交付标准
像上文提到的,余先生事先其实对毛坯还是装修出售并不知情,或者说销售过程中存在隐瞒。但在定金甚至是首付交过之后,销售员才说出实情,这时候被动的就是客户自己了。那如何防止出现这种情况呢?有两点可供查询。
01、查看房屋销售公示。根据房产管理部门的要求,现如今每个项目都需要在售楼处内进行房源和价格的销售公示。一般而言,公示上都会明确说明是毛坯还是精装,以及精装修的标准。
02、交定金前要求查看合同。首先,如果对房屋有疑问,先问销售员要一下正式合同以及合同补充协议,两者都仔细得查看。一般在正式合同正文页的房屋确权那一块,即有明确的该房屋是毛坯还是精装修。而一般在补充协议里,会有比较详细的装修标准。
三、 所有协议、合同,一定要看到公章,并索要发票
在房屋买卖中,认筹协议、认购协议,甚至是纸质合同,只要没有开发商的公章,那都是无效的。而为什么要及时索要发票呢?譬如纸质合同其实只是算开发商与客户之间的草签,并没有房管局的监管在内。真正的有效是该合同通过了房管局的网签,这时候开发商才可以出具首付发票,并在贷款完成后出具全款发票。而有些开发商五证缺失,不具备网签资格。但为了销售回款,会隐瞒事实,跟客户签纸质协议。但,合同实际网签未完成,客户在拿房、办证过程中便会出现问题。
四、时间向有关部门反映
余先生这是在经过两年之后,房屋已经交付了,才想起的维权投诉。但要知道,这时候大部分开发商房子已经卖完了,留几个人负责交房、办证而已。这时候投诉,谁又来搭理你呢?所以,遇到自己的消费权益受损时,时间向有关部门反映才是有效的。这里多说一句:目前有关部门的办事效率与秉公办事其实有大幅改善的,不用担心投诉了没人来帮你处理。
写在
又是一年央视315晚会的即将到来。315晚会的震慑力与威慑力,难道这些企业们还不知道吗?例如:历年来被央视曝光的上市公司,股价跌幅都在15%以上。之前曾被央视曝光过的一些汽车品牌、汽车巨头,因小病大修、牟取暴利被公之于众。随后股票大跌,多者因此跌去40%。贪利事小,可一旦踩雷那就得不偿失,又何必呢?